募集ツアーのキャンセル料改定について

平素よりミキキートスのツアーをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。この度ミキキートスでは、下記の通りキャンセル規定を見直しさせて頂くことになりましたのでお知らせいたします。
※団体貸切利用のキャンセル規定は別途定めがございます。今回の募集ツアーキャンセル規定改定とは関係ございません。

これまでのキャンセル規定(2024年3月31日までにご予約頂いた方)
・3日前まで無料
・2日前から100％
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新しいキャンセル規定(2024年4月1日以降にご予約頂いた方)
・5日前まで無料
・4日前から25％←新設
・2日前から100％

キャンセル料改定の背景といたしまして、キャンセル料発生直前のタイミング(＝3日前の夜)に大人数のキャンセルが相次いでいることがございます。ツアーの定員がもともと14名様前後と少ないこともあり、4名様のご予約を直前にキャンセルされてしまうと、3割近い売り上げの損失が発生してしまいます。また、お申込みをされたい他のお客様が、それまで枠が埋まっていたことで予約ができない状況も発生してしまうことから、今回やむを得ずこのような対応を取らせて頂くこととなりました。お客様におかれましては、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、3/31(日)までにご予約されたお客様がキャンセルをされる場合に、新しいキャンセル料が誤って適用となってしまう可能性がございます。そうならないよう十分に気を付けて対応いたしますが、万が一そのようなことが発生した場合には、お申込み頂いた時点でのキャンセル規定を適用とさせていただきますので、ご申告を頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。