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コミュニケーションは問題の坩堝（るつぼ）

こんにちは。リンクアンドモチベーション中村です。 現在私は、「全社システム刷新プロジェクト」でマーケ＆インサイドセールス領域のシステム移管を担当しています。プロジェクトを推進していく中で痛感しているのは「コミュニケーションは問題の坩堝（るつぼ）である」ということです。今回は、本プロジェクトにおいて開発ベンダーとのコミュニケーションミスから発生した問題の振り返りと学びを「コミュニケーション編その1」としてお届けします。（※プロジェクト詳細についてはまたの機会に） エビデンスな

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    • システム改修の落とし穴にハマって学んだ予防策：3選

      はじめまして！リンクアンドモチベーション中村です。 私はCSOps＆RevOpsチームに所属しています。私たちのチームは、より生産性を高め、より顧客価値を拡大するために、SFA/CRMの開発・保守運用や業務プロセスの改善に取り組んでいます。よろしくお願いします！ 今回は、「全社システム刷新プロジェクト（PJT）」の立ち上げ期で、私が経験した「陥りがちな落とし穴3選」とそれに対する「予防策」を紹介します。 システム導入に慣れている方にとっては基本のキの内容です。 私と同じく

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