【クレーム0の極意とは?】
自分の行動が、他の人の喜びになってくれることって嬉しいですよね?
私は、人が困っていることを解消するお仕事をしています。
2週間おきくらいに5000人規模の新しいユーザーが増えるので、その度に新しい困り事を解消するお手伝いをしています。
現在2名体制で、行っていますが私が受けるユーザーともう1人の方が受けるユーザーの困り事は、そんなに差異はありません。
数が多いので、1週間以上返答をお待たせすることもあります。基本は、システム上で返答をしますがどうしても電話で回答を希