SNS時代のスポーツ戦略: バスケ男子日本代表の成功の裏側
オリンピックやサッカー、野球の世界大会をはじめ、多くのスポーツの代表チームがSNSを積極的に活用しているのは現代の一般的な風景となっています。
例として、2019年のラグビー日本代表がツイッターで公式動画を利用していたことが挙げられます。
さらに、最近では日本バスケットボール協会のYouTubeアカウントで「INSIDE AKATSUKI」と題されたドキュメンタリーシリーズが頻繁に公開され、ファンに大きな印象を与えています。
このような取り組みは、サッカー日本代表のカタールワールドカップでの「日本代表 Team Cam」などの先行例からインスピレーションを受けたものと思われます。
特筆すべきは、今回のバスケットボールワールドカップで、選手や関係者が自らの個人的なSNSアカウントを通じてファン、特にブースターと積極的にコミュニケーションをとり、大会を盛り上げていた点です。
例えば、渡邊雄太選手は、その活躍と同じくらいに、試合中にも繰り返しファンに声援を求める姿勢を見せていました。
彼のこの行動は、彼が5年以上NBAでの経験を持つことから、米国でのファンの声援の力を熟知しているからだと言えます。
実際、NBAでは、ファンの声援がホームチームにとっての大きなアドバンテージとなると広く認識されています。
反対に、日本のスポーツカルチャーでは、礼儀正しい応援が好まれるため、一部のファンは控えめな応援をする傾向にあります。
渡邊選手はこの文化の違いを理解しており、沖縄での試合を真のホームゲームとするために、声援を繰り返し求めたのでしょう。
このような選手個人のアプローチが実を結び、最終戦ではアリーナ全体が驚異的な声援で包まれたと言われています。
これは、日本代表の勝利の積み重ねだけでなく、選手たちがアリーナ外での努力を惜しまなかった結果とも言えます。
ファンの声援が、選手たちにとってどれほど大きな力になるかは、渡邊選手が試合後のSNSで「会場に来れなかった方々からも応援を感じていた」と述べている点からも明らかです。
SNSでのファンとの交流は、2018年のサッカーワールドカップの際の長友佑都選手の投稿が象徴的でしたが、一方でSNSを介した選手への批判も増加しています。
しかし、渡邊選手や他の選手たちの熱意を通じて、ファンとの絆を深め、チームの力に変えるSNSの活用法が示されたと言えるでしょう。
笠原彰心理学的分析: 特定のスポーツ選手やチームがSNSを使うことでファンとの関係性をどのように強化するかというテーマが浮かび上がってきます。
関係性の構築：選手が個人のSNSを使用することにより、ファンは選手との直接的なつながりを感じることができます。これは、よりパーソナライズされた体験と感じられ、ファンが選手により深く関わりたいと思う心理的要因に繋がる。
ミラーニューロンの効果：選手の熱意や情熱を直接目の当たりにすることで、ファンもその情熱や興奮を共有する可能性が高まります。これは、人が他者の行動や感情を観察することで、自らも同じ感情を体験するミラーニューロンの働きに関連している。
帰属感とアイデンティティ：ファンは、選手やチームの成功を自分の成功として感じることができる。SNSを通じて選手との関係を強化することで、この帰属感やアイデンティティが強まる。
応援の力と自己効力感：ファンからの応援が、選手のパフォーマンス向上に寄与することを認識すると、ファンは自らの応援行動が選手にポジティブな影響を与えると信じるようになる。この自己効力感の向上は、ファンのさらなる応援活動を促進する。
相互性の原理：選手がSNSでファンへの感謝や尊重の意を表現することで、ファンは選手やチームに対する好意や支持を増強させる可能性がある。これは、相互性の原理に基づいており、人は他者からの好意や恩恵を受けると、それに報いることを求められると感じる。
総じて、SNSはスポーツ選手やチームがファンとの関係を強化し、相互の支持や熱意を共有する有効なツールとなっていることが分かります。
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