【読書メモ】売れるもマーケ 当たるもマーケ―「マーケティング22の法則」
マーケティング界隈の古典「売れるもマーケ 当たるもマーケ―マーケティング22の法則」を読んで図解してみました。
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核となる法則
・1. 知覚の法則
・3. 心の法則
「マーケティングとは、商品の戦いではなく、知覚を巡る戦いである。」
マーケティングとは、良い商品を売るのがよいのではなく、いかに相手の知覚・心に入り込むかが大事だということ。
ここでいう知覚とは、どういったものでしょうか。
知覚とは
マーケティング担当者は、事実を把握することに没頭しているが、マーケティングの世界には、「客観的な現実、事実、ベストな商品」は存在しない。あるのは、顧客や、見込み客の心にある知覚だけである。知覚こそ、マーケティングの世界における現実である。
「知覚」とは、自分たちのモノの見方、思い込み、価値観、メンタル・モデル、バイアス、色眼鏡、・・・などだと私は受け取りました。人は、現実をありのままに捉えることはできなくて、どうしてもこれらの「知覚」を通じてしか世界を捉えることができません。
いくら周りが「この商品がよい」と薦めたとしても、買う人の頭の中の世界で違う商品が占めているとしたら、買う人の中ではきっとその商品しか見えません。それぞれの頭の世界が、それぞれの人にとっては絶対的な判断基準になります。
よって、マーケティングとはこれらの「知覚」にどのような影響をあたえるか、どのように作用するのか、どのように操作するかに尽きます。
どのように作用するか、どう影響するか、どのように操作するのかを法則としてまとめたのが、あとの20法則だと受け取りました。
残りの20法則
残りの20法則も次のページで自分なりにまとめてみました。
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