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無理に成果指標を設定しても、実際の事業は景気動向の影響は受けるし、合理的な説明ができません。インパクト指標が良いと思います。自分たちが変えられる部分だけ指標を示し、あとはインパクト指標で世の中の状況がどうなっているのかを示したらどうでしょう。(三菱総研尾花さん)

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