ファンマーケティングが企業やブランドの持続的競争優位につながる理由
いま、ファンマーケティングに対する注目度が高まっています。トライバルは、2015年からファンマーケティングをベースとした「熱狂ブランドマーケティング」を推進してきました。なぜこれほど「ファンを大切にすべき」と言われているのでしょうか?
それは、企業やブランドが商品・サービスの値引き、販促キャンペーンなどに頼るマーケティングから抜け出し、持続可能な競争優位を築くことにつながるからです。
この理由について、まずは企業やブランドを取り巻く市場の環境から詳しくご説明します。
目