「お客様の声」には、次のお客様を呼び込む仕掛けを
パーソナルスタイリストのブログやホームページに欠かせないコンテンツのひとつが「お客様の声」です。
お客様の声がないと、「このひとちゃんと集客できてるのかな...。本当にお客さん来ているのかな...。」と思われるので、最低限用意しておく必要があります。
ただ、「お客様の声」を集客のための宣伝コンテンツと捉えて、ツマラナイものになっているひとが多いんですね。
形式的に感想をもらって、それをそのまま掲載する。
「お客様の声」ってこういうのだよね。と言わんばかりの、アンケート内容を掲載しているだけの記事をよく見かけます。
◎◎さんから感想をいただきました!→感想の紹介→ひとことコメント
↑こんな感じの。
これ、すごくもったいないです。
だいたいどれも同じような感想ですし、当然いいことしか書いていないので、読んでも面白くありません。
申し込みを検討しているひと、お申し込み前に感想を一応チェックしておきたいひと以外は関心を持ちません。
むしろ読み飛ばしされるコンテンツNo.1です。
でも、今からお伝えする3つのことに気をつければ、「お客様の声」は、次のお客様を呼び込む強いコンテンツになります。
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