クライアントから信頼を得る方法

ビジネスの本質は社会貢献です。

だからこそ、ビジネスは継続・発展される必要があります。そのためには利益が必要となりますが、その利益を生み出すにはクライアントから信頼を得る必要があります。

人は、「人間的温かみ」と「能力」によって、その人を信頼するかどうかを決めると言われています。
つまりは「自分に不利益を為す能力がありながら、そのような行為をしない」と判断することが、信頼するということなのです。実はこれ、心理学的な定義にそった説明です。

つまり、信頼を得たいあなたはクライアントに対して、自分の人間的温かみと能力を伝えていく必要があります。

では、どうやってそれらを伝えていけばよいのでしょうか？