サービスデザインって何をするの？

こんにちは。ZENKIGENでサービスデザイナーをしている岩谷です。 “サービスデザイン“という言葉をここ最近、耳にするようになってきた方も多いのではないかと思いますが、この言葉が企業の中で使われるようになってきたのはここ10年ほどで、まだまだ多くの方が「サービスデザインとは一体何なんだろう？」と思っているのではないかと思います。 そこで、サービスデザインについて知ってもらえればと思い、サービスデザインチームのnoteを立ち上げることにしました。 我々ZENKIGENのサ