【Makuakeアップデート】応援購入したプロジェクトのレビューができるようになりました
いつも「Makuake」をご利用いただいている皆様に、機能アップデートのお知らせです。
2023年1月16日より、サポーターがプロジェクトのリターンや実行者に対してのレビューができるようになりました。
概要
プロジェクトのリターンが発送完了ステータスになると、プロジェクトレビューのご案内メールが応援購入したサポーター宛に届きます。（件名：【リターンの満足度調査】アンケート回答へのご協力のお願い）
届いたメールに記載されたリンクから、サポーターはプロジェクトのレビューを書くことができます。これにより、サポーターから寄せられたレビュー内容を当社で集計し、「Makuake」サービスの改善に活かします。
また、サポーターの実行者に対する理解を促進することを目的に、サポーターからのレビューを可視化し、サポーターと実行者の距離を縮めることでより納得感のある応援購入体験をサポーターに提供することを検討しております。(新機能のアップデートの詳細時期は未定です)
詳細はMakuakeのヘルプページをご確認ください
https://mkhelp.makuake.com/hc/ja/articles/13796236169369
▼プロジェクトレビューのイメージ
今後も、プロジェクト実行者とサポーター双方の利便性やコミュニケーション設計の向上を目指し、皆様により一層ご満足いただけるよう、順次機能アップデートを行っていく予定です。
今回のアップデートに関するお問い合わせはMakuakeまでお問い合わせください。
https://mkhelp.makuake.com/hc/ja/requests/new
引き続きMakuakeをよろしくお願いします。