介護福祉士とゆう職業を選んだわけ

もう介護福祉士を取得して10年以上になりますが、 まだまだ学びの多い職種だと思っています。 手に職を…と分かってはいたものの 高校生の時、2歳上の先輩がどこに就職しよう？と、結構大学生でも就職先に困った時代でした。

接遇改善研修〜アンガーマネジメント〜

恐い話をします。 怒りを抑えられない人って居ますよね？ 職場でもプライベートでも… 接遇が全くなってない介護福祉士がおりました。 なんで老人介護の仕事選んだの？って言わせてもらったぐらい。 その方、怒りに任せてそのまま仕事を続けていたものだから、大きなミスをしました。 利用者さんを怒らせ、帰宅してしまい、 最終的には、なんと誤薬です。 これ、研修も指導もあったんです。 人がいないからって募集する事を怠った結果がこうなりました。 接遇が命に関わる？ 関わります。 虐待事

研修用パワーポイント【アンガーマネジメント】