暴力を受ける私

職場でです。 ある利用者さんのGさんはとにかく 肌に触れられると痛いからと 怒っています。 でもね、今日尿汚染してたの。 全身びっしょりなのにシャツ、上に着ているものは替えなくていいと言い張る。 「あかんよー痛いけど、風邪引くとあかんで変えましょ？」に対しても 『いたーい』と怒っておられた。 そして膝でパタパタ攻撃してきた。 『殴ったろかー』と言ってくるが 「女性にそんなん言ったらあかんわ」と言うと本当に殴らない。殴られた事のある職員は多数。 私は知っている。 ちゃんと

こんな想いをしています〜介護される側〜

デイサービスの利用者さんのお話ですが、 リハビリ目的はもちろんですが、 こんな事を思って利用している利用者さんがいる事を昨日知り、 まさか仕事中に大泣きしてしまいそうになりました。 10年ぐらい前に大病を患い、 その時にリハビリを頑張り、 車椅子から杖歩行までになった方… よく熱を出されるのですが 「朝はえらく（体調悪くなかった？）なかったの？」 と聞いたところ 【えらかったけどさ、おかあちゃんに迷惑かけたくないから】と涙目で仰っていました。 「そんな〜、えらかったの言え

接遇改善研修〜アンガーマネジメント〜

恐い話をします。 怒りを抑えられない人って居ますよね？ 職場でもプライベートでも… 接遇が全くなってない介護福祉士がおりました。 なんで老人介護の仕事選んだの？って言わせてもらったぐらい。 その方、怒りに任せてそのまま仕事を続けていたものだから、大きなミスをしました。 利用者さんを怒らせ、帰宅してしまい、 最終的には、なんと誤薬です。 これ、研修も指導もあったんです。 人がいないからって募集する事を怠った結果がこうなりました。 接遇が命に関わる？ 関わります。 虐待事

研修用パワーポイント【アンガーマネジメント】

介護福祉士になった経緯

自分の世話もまだまだ出来ない私は 高校を卒業してすぐの3月16日から社会人になった。 足浴をしてもらった高2の夏、この仕事は何？！とやってみたくなったのがヘルパーの仕事であった。 働く女性って多いなぁて思いながら、 同期が7人も休憩時間に集まって喋り倒している。 怒られた。 恐いからって… 確かに一個上の先輩たち 絶対高校の時はっちゃけとらん系。 声小さ。って思ってた。 反対に私達はイケイケいきなり髪の毛染めてる系。 「団体で行動しないで」って言われたのを覚えています

認知症の方との対談

認知症の方とお話しされたことありますか？ 認知症の方ってこんな事を思って 日々過ごしていらっしゃるんだな… と日々発見の連続です。 私はどっぷり認知症の方と話す事が多く、 その多くの時間を聞く側として傾聴させていただいています。 え？そんな事介護さんに言ってたの？って家族さんに言われますが、大丈夫、守秘義務とゆうものがありますのでペラペラ面白おかしく話したりはしないので、 安心してください。 多くの方は若い時の苦労話、 自分はこんなに大変な思いをしたんだとその時に比べ

介護はプロに任せたら良い

介護をしていて、 色々な家族の方に出会います。 実家で曽祖母が亡くなったので（祖母も）家で看取るのが当たり前だと思っていました。 核家族ではなかったので 曽祖母の不潔行為も日常的で それも当たり前に高齢になったらあると思う行為だと思っていました。 曽祖母は介護事業所を利用することも試みたのですが 拒否が多く、デイサービスも馴染めず、他の利用者さんに昔の話をして嫌われて出禁になった曽祖母です。 ある時は草むしりをして川に落ちたこともありました。近所の人に助けてもらったり…迷