マンガで学ぶ品質管理と品質保証　第36話 [ナナの空]　デミング14のポイント その７　リーダーシップの発揮

今回はなぜリーダシップを発揮しないといけないのかって話と、なぜ数値管理をするマネージャーではいけないのかって話ですね。

例えば、あなたがあるテストで平均点以下を取ってしまいました。数値管理なら、平均点以下ですから、ダメってことですよね。

でも、デミング博士はそういたマネージメントはダメだって言っています。

そう、他人との比較で良し悪しを判断してはいけないのです。
各個人が、以前より能力向上したかどうか。成長したかどうかで評価する。
そして、リーダーはその成長を手助けする存在でなければならない。

これが、デミング博士の考える人材育成ってことですね！

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