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マンガで学ぶ品質管理と品質保証 第26話 [ナナの空] デミングの14のポイント
ということで、デミング博士の14のポイントの1つ目、いってみましょ~
デミング14のポイント<その1>
「製品とサービスを改善するための一貫性のある目的を設定せよ」
・短期的ではなく、長期的な計画を立てろ
・リソースは研究と教育に使え
・製品とサービスを改善し続けろ。そしてお客様が生産プロセスの最も重要なポジションにいることを肝に銘じろ。
この話の後で、つとむ君はクミちゃんに捕まるわけです。
結局、ノー残業デーにも関わらず、ソフトウェアテストの話へ引きずり込まれて行ってしまいます。(^^;
そんな話がこちら!
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ということで、CM終わったので、こちらの動画で続きを見てくださいw
さぁ、デミング博士はその後どうなったのか!?
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