【2020年1月】macaso改善報告まとめ

こんにちは！macaso公式キャラクターのあやめです♪

いつもご利用いただきありがとうございます！

今月macasoで改善した部分について、皆様に意図や詳細についてご報告します！

①お問い合わせフォームの設置

お客様の声をより早く・迅速に対応したいということを目的に、ｍacasoのサービス上全ページの右下にお問い合わせフォームを設置いたしました。

(画像右下)

頂いた意見は即座に全社に共有されます。

できる限り早急に対応したいと思うので、何でもお気軽にご相談ください！

②マイページへ「macaso FX研究所」のタイムラインを掲載

マイページの左下部分に「macaso FX研究所」の最新記事5件をタイムラインとして表示するように変更しました。

お客様がより良い取り引きができるように、お客様へのインタビューや新しいマカソムリエや調子の良いマカソムリエをご紹介いたします。

③マカソムリエ詳細画面に注意文言を掲載

お客様より「フォローしているマカソムリエが取引した通貨ペアを、ｍacasoで取り扱いがない場合は取引できない場合があること(例えばCFD等)」をしっかり注意書きで記載するべきだというご意見がございました。

そこで各マカソムリエの詳細画面の左下部に注意文言を明記するようにいたしました。

提供している一部マカソムリエのパフォーマンスデータは、弊社『macaso(マカソ)』で取り扱いのない通貨ペアなどを含んで算出されています。 また、フォローしているマカソムリエから『macaso(マカソ)』で取り扱いのない通貨ペアなどの売買シグナルが出た場合は、お客様のお取引口座でお取引は行いませんのでご了承ください。
なお、弊社『macaso(マカソ)』で取り扱っている通貨ペアは下記リンクを参照ください。
(『macaso(マカソ)』取扱通貨ペア(PDF) )

現在詳細画面中で表示しているグラフや数値について、『macaso(マカソ)』で取り扱いのない通貨ペアなどを除いて算出するように鋭意検討中です。

④お知らせ機能の変更

運営からお客様へより適切なお知らせができるように、新着のお知らせがある場合は右上に赤文字で表示するように変更いたしました。

相場の急変やシステムメンテナンスなどありましたら、随時お知らせいたします。

⑤マカセレクションの調整

お客様がより良い取り引きが可能になるように、マカセレクションの一覧をもう一度見直しました。

今後マカセレクションの見直しを随時対応してきたいと思います。

まとめ

macaso(マカソ)では、利益を追求するお客様により良い取引環境をご提供すべく、常にお客様のニーズに耳を傾け、金融商品の提供や取引システム・サービスの改善に取り組み続けます！

エキサイトワン株式会社
第一種金融商品取引業、投資助言・代理業 ： 関東財務局長（金商）第245号
加入協会：一般社団法人 金融先物取引業協会、一般社団法人 日本投資顧問業協会

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