関係性について最近意識し始めた1203

お疲れ様です。
今日はひさびさにおうちDAYでタスクをかなり進めることができた。

お客様に送るメールが、自然とメリデメを伝えるメールになってた。
このメールである程度検討していただきたいからだし、こちらからあえてデメリットを伝え、メリットも先出しして印象に残すため。
こうやらない方が気持ち悪くなったから、
意識の変化とはすごい。

まあ関係性の勉強会が始まって
前よりも関係性について考えるようになり、
悪いお客様の程度がさらにわかるように。

関係性というかマインドシェアが薄いなと感じるお客様は4社くらいある。
ここは関係性づくりからやね。
そして今日も「立て込んでて、メールも見てないし、話してる言葉も頭に入ってきてません」と言われましたと。
正直失礼だなと思う。本当に忙しくて余裕がないんだと思うけど、失礼。
これは前提、わたしだって頑張ってるという感情があるからで、この気持ちは変わらないけど、この言葉が出るということはそうさせてる原因に自分もいることを考えると、また行動し直さないとなあと思う。

請求のことは電話かかってくる
検討がどれのことかわからない
頼んでもやってもらえない

関係性の問題かー！
私のために動いても良いかー！と思ってもらえるよう、相手にまず寄り添う。
はー大変！