2022年9月の記事一覧
帰りの電車で座りながら
今日、出会ったお客様の特徴やお好みなど、思い出しながら、ちょっと書いてみる。もちろんスマホのメモでも便利で良いんだけど、
私の場合、書くことで、記憶に残りやすかった。嬉しくないですか？前回少しお話ししただけなのに、もう一度店へ行った時に販売員さんが自分の名前を覚えてくれて呼んでくれたり、前のつづきからお話しできたりしたら。もし私が、お客さまで、また初めからお話ししなければならなかったら何だかなぁ〜
わたしが感じたこと
お客さまは、何かしら、ご興味、必要があってご来店されます。
まだ、買いたいものが、はっきりしないで、絡まった糸のような頭の中を会話で整理してご自身で、ほしいもの必要なものを見つけて頂く。私は、お手伝いするだけ。