つながるmanual
製品はひとつ、ユーザーはあまたとある製品を家族みんなで使うけれども、年齢も趣味や嗜好も製品へのリテラシーも様々で使いかたもそれぞれだったり。使い始めは分かっていたけれども、久しぶりに使ってみると、「あれどう使うんだっけ」、となったり。iPhoneとandroid、使ったことある人と使ったことのない人、manualの見かた、読みかたも様々だったり。そう、manualを読む人はいろんな人がいて、manualを読む人は成長したり変化したりもするです。
AI、IoTと製品、と・・・