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超大人気インフルエンサーをフォローしているフォロワー=見込み客を狙い撃ちできてしまうTwitter広告の教科書

Twitterの力をビジネスに活用できるのが

本noteのテーマ である「セルフサービス式 Twitter広告」です 。


すぐに広告を配信せずとも、

広告アカウントを開設するだけなら費用は かかりません 。

アカウン卜を開設すれば、通常のツイートでも高いクリッ ク率が見込める 「Twitterカード」機能を使えます 。

7章を参考にウエブサイトタグを発行して自社サイトに設置しておけば、
いざ本格的に広告を配 信したいと考えたときにす ぐにデータを活用できる はずです 。

ぜひ本noteを見ながら、実際に手を

動かして広告を作成し、配信してみて ください。

効果を高めるためのヒントをたっぷりと散りばめててあります。

Twitterやセルフサービス式 Twitter広告を理解して正しく活用すれば、
きっとビジネスで素晴らしい成果が得られるはずです。

また、DRMについてもっと知りたい方は

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ダイレクトレスポンスマーケティングや
コピーライティングのノウハウやメソッドやマインドセット、

さらには

トレンドアフィリエイトや
Youtube攻略情報なども
お送りしていきます。


それでは、早速、本番に入りましょう^ ^

【第0章】
ターゲットを明確にしよう


【第1章】
Twitterのユーザーと Twitter広告
Twitterの基礎知議
Twitterユーザーはどんな人?
Twiter広告の特徴1 自然な見た目で、情報が届きやすい.
Twiter広告の特徴2 、ソーシャルならではの拡散力
Twiter広告の特徴3少額の予算を効率的に運用できる
Twiter広告の特徴4 広告を見せたいユーザーに的確にターゲティング


【第2章】
Twitter広告の仕組み

Twitter広告の3つのメニュー

Twitter広告の機能と特徴 

Twitterで可能なターゲッティング

広告の成果測定

オークションの仕組み

広告の目的と成果と課金方式

アカウント開設から広告通用までのフロ ー

セルフサービス式Twitter広告

【第3章】

広告の出稿計画を考える

広告キャン ベ ーンとは
出稿計画の際に決めておくこと
広告を見てほしい人を明確にする
運用にかかる手聞を軽減するには
広告の基本的なルールを守ろう
稟議書 ・企画容の書き方

【第4章】

広告管理画面の使い方

ユーザーアカウントの開設
広告用アカウントの設定
広告キャン ペー ンの目的を段定する
はじめての広告キャンペーン設定
ステ ップ 1 キャ ンベーンの概要の設定
ステップ2 ターゲテイングの設定
ステップ3 予算の設定
ステッブ4-A クリエイティブの設定(新規作成)
ステップ4-B クリエイティブの設定(既存のツイートを流用)
キャンペーンの「保存」と「開始」

レポートの見方
広告管理画面の使い方
「キャンベーン」メニ ュー
「クリエイティブ」メニュー
「アナリティクス」メニュー.
「ツール」メニュー
スマートフォンでTwitter広告を設定する
Yahoo!プロモーシ ョン広告の広告管理ツ ール を使う

【第5章】
広告運用のホイント 1 ターゲティング
タ ー ゲテイング=誰に広告を見せるか
Twitterで可能なターゲテイング
1. フォロワーターゲティング
2.キーワードターゲティング
3. 興味関心ターゲティング
4.属性別ターゲティング
5.地域ターゲテイング
6.デバイスターゲティング
7.テイラードオーディエンス
その他のターゲテイング

フォロワーターゲティングのポイント
キーワー ドターゲテイングのポイント
事例で考える良いタ ーゲティング・悪いターゲティング
ターゲテイング事例1 :「カラーコンタクト」のキャンベーン
ターゲティング事例2:「旅行予約アプリ」 のキャンペーン

【第6章】
広告運用のホイント2:クリエイティブ
クリエイティブの考え方
クリ ッ クされやすいツイー卜の作り方
人の目を引くコピーとは
効果的な画像の作り方
動画を使う
動画の設定
Twitterカードを活用する
ケーススタディ:カラーコンタクトショップの広告
クリエイティブをテストする

【第7章】
広告運用のポイント3:タグの設定と収集データの活用
成果を計測するコンバージョントラッキング
「ユニバーサルウエブサイトタグ」を使うメリット
コンパージョンイベントの設定
リマーケティングに使えるテイラ ー ドオーデイエンスを作成する
広告キャンペーンのターゲティングの設定
応用編:テイラー ドオーディエンスを使った「除外」設定
応用編: CPAを抑えたいときの設定コンバージョントラッキング


【第8章】
広告運用のポイント4:広告配信の最適化
広告効果を高めるための「最適化」
最適化が必要な 6つのパターン
クリエイティブの最適化
ターゲティングの最適化
予算の考え方
広告予算の簸適化


【第9章】

「アナリティクスを活用する」

アナリティクスを使ってデータを分析
Twitterカード画面
「動画アクティビティ」画面
「イベント」画面
ツイート分析
オーディエンス分析

【特典章】

リスト採りにフル活用できるウェブマーケティング大全

【第0章】


いきなり広告を打つのではなく、きっちりその辺りも決めておく必要があります。

【1.誰を集める(ターゲット顧客)】

・誰を集めるのか

・個人をターゲッティングして広告を配信できる

=ターゲット顧客を明確にすることが極めて重要

【誰を集める(ターゲット顧客)か分析テンプレート】

・年齢、性別・家族構成・職業(業種・規模・従業員)

・住んでいる場所・趣味

・行動パターン

・ライフスタイル朝、昼、晩、休日衣食住

・メディア・価値観

・マニアレベル(このジャンルへの詳しさ)

・関連商品の購買履歴・関連商品の嫌だったところ

【2.ビジネスモデル全体で考える】

・「何を」(商品・サービス)を広告するのか?

・1ステップなのか、2ステップなのか?

《DRMビジネスモデルプロセス》

リアル&ウェブ→ファーストアクション→接触(メルマガやLINE@)→フロントエンド商品・サービス→接触(メルマガ)→接触(LINE@)→接触(フォローメール)→バックエンド商品→接触(チャットワークとか)→ハイエンド商品→接触(FBグループ内とか)→スーパーハイエンド商品Twitter広告利用での2ステップ型は・ウェブ(Twitter広告)→・ファーストアクション(無料レポート・映像など)→・接触(メルマガ・LINE@など)

2ステップは販売までに時間がかかる代わりに多くのリストを取得することが可能になります。

1ステップでのTwitter広告利用の場合は

・ウェブ(FB広告)

→・フロントエンド商品・サービス(セミナーや教材販売など)

という感じになります。


この場合、採れるリスト数が減る代わりに、

ダイレクトにスピード速く集客が可能になる
というメリットがあります。


【3.かけられる広告費を考える】

→ライフタイムバリュー(顧客生涯価値)

・商品を複数作ることでLTVをアップすることができる

・LTVが高いと新規集客にコストをかけることができる

・その結果、早くビジネスが立ち上がり、収益が拡大する

→LTVから、かけられる広告費を計算しておく

フロントエンド商品      円 

× 見込み客の購入率+バックエンド商品    円

×見込み客の購入率

+ハイエンド商品     円×見込み客の購入率

=LTV[          ]×広告宣伝費率

=見込み客獲得広告費[          ]


【第1章】

[Twitterの基礎知識]

「Twiter(ツイツタ一)」は、2006年7月に短い文章を投稿・共有するサー ビスとしてアメリカで生まれました。

現在では、 PC、スマー卜フォン、タブレットなどで使うことができます 。

[Twitterの画面]

まず、画面を見てみましょう 。

PCとスマートフォンでは画面の構成が 少し違いますが、その中心にあるのは[タイムライン]です。

Twitterでは、 個人も企業もユーザーアカウン卜を作成すると、
「ホーム」ページを持つ ことができ、そこにタイムラインが表示されます 。

自分の投稿も、フォロー しているユ ー ザーの投稿もここに表示され、上から下へ流れていきます 。

上部にヘッダー画像が大 きく表示され 、
その 下 にプ ロ フィ ー ルやタイムラインが表示されています 。

また、このアカウン卜がフォロ ー しているアカウント、
逆にフォローして くれたアカウン卜や「いいね」の詳細を見ることができます 。

ひとつひとつの投稿は、 [ツイート]と呼ばれます。
文章だけでなく 、 写真 や動画などを 一 緒にツイ ー 卜することができます。

本noteのテーマである「Twitter広告」は、
このタイムラインに通常のツイ ー卜 と

同じような見た 目で表示することができます 。

ユーザーの多くがスマー卜フォンでTwitterを利用しているため、
本書 は主にスマー トフォンの画面を前提として説明していきます。


[フォロ ー]
あるアカウントを[フォロー]すると、
そのアカウン トのツイー トが自分の タイムラインに表示されるよう になります。

たとえば、好きなアーテイス トのアカウントをフォローすると、
その人のツイ ート が自分のタイムラインに流れてきます 。

このよう に 、自分が興味を持っている人や会社など、
さまざまなアカウン トを選択してフォ ローしたり、逆にフォローを止める ことで、
タイム ラ インに流れてくる情報をコント ロールすることができま す。

自分がフォ ロー しているアカウントの数 、
あるいは自分をフォ ロ ーして いるアカウント (フォロワー)の数は、プロフィール画面で確認できます。

何かツイー卜すれば、 これだけの数の人にメッセージが
届くことを考えると、このアカウント自 体が1つのメディ ア と言えます。

このように多くのフォロワーを獲得すれば、
それらの人たちにメ ッセー ジを伝えることができますが、

本noteで紹介する Twitter広告は、
フォ口ワ ー 以外の人たちにも広告というかたちで情報を伝えることが可能です。


[ハッシュタグ]
ツイ ー卜の中に半角の # を頭に付けた言葉を入力し、
前後にスペー スを入れるとその文字列は[ハッシュタグ] になります(登録手続きなどは不要です) 。

#〜 というハッシュタグがあり、
ここ をタップすると 〜 に関するツイー卜が一覧表示され、

この言葉が Twitterで、どのように話題になっているか見ることができます。

また、 イ ベン トの主催者が公式なハ ッシュタグをツ イートし、
そのイ ベ ン ト についてのツイ ー卜 を募るといった使い方もできます 。

ハッシュタグ は、膨大な Twitterユーザ ーのツ イー卜を
共通のキーワードで切り取るこ とができる便利な機能です 。

広告キャンベーンでも、このハッシュタグの 仕組み を活用することができます。
このように Twitterの仕組みはとてもシンプルで、

ユー ザーはそれぞれ のや り方で情報や人に出会ったり、
自分の気持ちゃできごとを共有することができるのです 。

[ユーザーの年代・職業 ]

Twitterは 110代中心の若い人が使うもの」という印象をお持ちの方は多いかもしれません。

学生の利用が多いのは確かですが、ユーザーの年齢 分布を見ると、
10代以下は 21%、 30代以上が全体の約半数に当たる 48% です。


職業別で最も多いのは「会社員 ・ 公務員」で、 「学生」が続いています。

したがってTwitter広告は、若者はもちろん、
30代以上のビ ジネスパーソンをターゲツ卜とする場合にも大いに活用できます 。

[モバイルからのアクセスが80%超]
Twitterユーザーのも う1つの特徴は、スマ ート フォンからの利用が多い こと 。
アクセス全体の 80%以上をモバイルが占めています 。

なお、 18~29歳の居と、 30代以上ではTwitterの利用目的が異なります。

18~29歳では身近な知人・友人とのコミュニケーションがメインになる のに対して、

30代以上は情報収集ツールとして利用する傾向があります。

有益な情報を発信する人をフォ 口ーしたり、
業界ニュースや趣味に関する アカウントをフォローするといった使い方です 。


[Twitter広告の特徴, 1 自然な見た目で、情報が届きやすい]

ここからは、本noteのテーマである「Twitter広告」の特徴を紹介します。

Twitterを見ていて「広告が多い」と感じたことはあるでしょうか。

もし かしたら、広告の存在に気がつかない方も多いのではないでしょうか 。

ネットを利用しているとパナー広告をたくさん自にします 。

スマート フォンでは、
ボタンなどの近くにバナ一広告が表示され、
間違ってタッ プ してしまうこともあります。

そうした広告の多くは、
本来ユーザーが求め ていた体験を阻害し、

不快感を抱かせる危険性をはらんでいます 。

そうい う体験が重なってくるとユーザーは、
簡単にはパナ一広告をクリックして くれません 。
そこで最近注目されているのがネイティブ広告です 。

これは、広告を自然なかたちで見せることで、
ユーザーがストレスなく受け入れやすい広告 を指します

Twitterにはバナー広告枠はありません。

Twitter広告の1つである「プ口 モ ツイー 卜」は 、
タイムラインに通常のツイ ー トと 同 じような見た目で表 示され、

タイムラインを流れていきます。

パナ一広告のように一定の場所に固定されていません 。

そのため、ユーザーの自に触れやすく 、情報が伝 わりやすいという特徴 が あります 。

Twiter広告では 「プロモーション」という表記を入れて、広告である ことを明らかにしています 。

[Twitter広告の特徴 2:ソーシャルならではの拡散力]

「クチコミを検索してから購入する」一一
近年、このようなユーザー行 動が当たり前になってきました 。

たとえば、新しい昧のアイスが発売され ると、
Twitterユーザーはいち早くそれを試して「意外な昧だった」「すご くおいしかった」などと感想をツイー 卜します。

こうしたTwitterユーザー の特性を知っている人は、
検索エンジンではなく、 Twitterでクチコミを 検索 して、新商品の評判をチェック します。

ある調査では、
「購入 したものについてポジティブなツイー卜をし たことがある」 と答えた人は全体の 24%、
「商品・サー ビスに関するツイ ー トを見た際に影 響 を受ける」という回答も 60% となっています 。

Twitter では、 ユー ザーの自発的なツイ ー卜 がクチコミとなり、
それを目にした他 のユーザーに対する販促効果につながるのです。

[ユーザーの拡散力が広告効果をア ップ ]
Twiter広告では、

ユーザーが広告をクリックしたときだけ
広告費が発 生する[クリック課金] というシステムになっているので、

広告が表示された だけでは課金されません(動画の再生課金を除く) 。

さらに、ユーザーによ っ てリツイ ー 卜された広告の場合は、クリ ッ クされても課金の対象外となり ます。

「拡散なら Twitter」と言われるほど、 Twitterは拡散力があります 。

2015年に最もリツイー卜 (再投稿) された動画は、 15万リツイー卜を記 録しました。

面白いと思われれば、このくらいリツイー卜される可能性が あります。

前述の調査データで触れたように、
Twitterユーザーはポジティブな購 入体験を自発的にツイー卜する傾向があります 。

つまり、 Twitterは投資 した広告費以上に拡散効果が見込めるプラッ トフォームなのです。


【Twitter広告の特徴3:少額の予算を効率的に運用できる 】

本noteの読者の中には、はじめてネットで広告を掲載するという方もいる かもしれません 。

一体いくら広告費がかかるのか不安に思うこともあるで しょう 。

Twitter広告では、たとえば自社サイトへの誘導1回、
あるいはフォ ロワー獲得1件につき、数10円 ~100円程度の広告予算で始められます。

最低出稿金額の設定がないため、
できるだ け少 額で試してみたい場合には、
予算1万円程度からテス卜することも可能です。

Twitter広告が注目される理由の 1つに
「リスティング広告(検索連動型 広告)」 のキーワー ド入札価格の高騰があ ります。

リスティング広告は、
Googleなどの検索サービスでキーワードを入力して検索すると、
その検 索結果に連動して表示される広告です 。

広告主はキーワードに対して入札 し、オークションによって出稿(広告を掲載すること)が決まります 。

そ のため検索数の多い人気のキーワードは、入札価格が高くなる傾向にあり ます。

Twitter広告でも、ユーザーがツイー卜した 言葉 や
検索したキーワード に関連づけて広告を出すことができます 。

オークション形式での入札にな りますが、
現状ではキーワードごとの金額の差がリスティング広告ほど大 きくありません 。

つまり、人気のキーワードでも安価に広告を掲載できる 場ということになります。

リスティング広告を運用している人には、見逃 せない点ではないでしょうか。


[Twitter広告の特徴4:広告を見せたいユーザーに的確にターゲティング]

広告を掲載するとき、「どういう人に広告を見てほしいか」というイメ ー ジがあるはずです 。

たとえば「北海道に住んでいる人 」
「ダイエットに興 味がある人 」「クルマを買い替えようとしている人」などです 。

このよう に広告を見せる対象(ターゲツ ト)を指定して、
広告を配信することを[ターゲティング]といいます 。
Twitterユ ー ザーは、興味のある情報をツイ ー卜 する人をフォロ ー する 傾向にあります 。

Twitter広告では:、広告配信の対象を性別、地域を推定 して
ターゲティングすることもできますが、

このフォ ローと いう機能を通 じてユーザーの 興味や関心に
フォーカスしてタ ーゲテイングを行うこと で、より大きな効果を発揮します 。
たとえば、「著名なマーケッターであるKさんをフォロ ー している人」をターゲティングすると、
Kさんがツイー 卜するマ ー ケティング情報に興味を持 つ賠に広告が配信できます 。

企業のマーケティングを支援するサービスを提供している会社が広告を掲載する場合、「マーケターとして有名なKさんとOさんをフォロ ー している人」に広告を配信するよう設定することで、 

マーケティングに興味関心がある人に広告を届けることができるのです 。


フォ口ワーの多い、人気のアカウン卜は

Twitter上で検索して探すこと ができます 。

また、自動車メーカーなら、
新しいクルマの広告を自社アカ ウン トのフォ口ワーだけでなく、
他社のフォ口ワーにも見てほしいと思う でしょう。

このアカウン ト選びはTwitter広告のポイントの1つです。

Twitterでは、ターゲテイングをさまざまに工夫することで 、
「こう いう 人たちに情報を届けたい J という こー ズを実現することができます 。

[Twittterの使い方はいろいろ]

Twitterの使い方は、人によってさまざまです 。
・芸能人や有名人のテレビでは言えない本音トーク
・「電車遅延中」「豪雨発生」など、交通や天気の最新情報をキャッチ
・スマホゲームの プレイヤーどう しでの会話 (限定アイテムの獲得方法やカードの交換など )
・自分の仕事の業界ニュ ース (法改正に関する議論など、 士業の会話も活発です)
・自社・他社商品のレビュ ーやコメン卜 -自分が買おうとしている商品のレビューやコメント

いずれも共通しているのは、最新情報に敏感で情報感度が高い人が多い ということ 。

Twitter広告を考えるときは、こうした利用シーンがヒントに なるでしょう 。

【第2章:Twitter広告の仕組み】

[Twtiter広告の 3つのメニュー]

それでは、 Twitter広告について、
さらに具体的に説明していきましょう 。

Twiter広告の主なメニューには

「プロモツイート」
「プ口モアカウン ト」
「プ ロモトレンド」

があり、

それぞれ表示される場所が異な ります。
まず、[プロモツイート]は、ツイ ート 自体を広告として、
ユーザーのタイ ムラインに表示され、
ユーザーは「いいね」やリツイートなどができます。

通常のツイートと違うのは、ツイートの下部に「プロモーション」と表記 され、
広告効果を高めるための専用フォーマットが使えるといった点です。

文章だけでなく、写真や動画 と組み合わせて 、
ブランド認知、商品やサー ビスの紹介、 URLを記載 してサイトへの誘導 を図るのに適 した広告です。

[プロモトレンド]は、ハッシュタグの形をとり、
多くの人がツイー卜して いるハッシュタグを表示するトレンド欄に表示されます 。

プロモトレンド も下部に 「OOによるプロモーション」という表記が入ります。

プロモト レンドをクリックすると、
その話題に関するツイー卜の検索結果が表示さ れ、
一番上に関連するブロモツイ一卜が表示されます 。

最後の[プロモアカウント] は、アカウントのフォ口ワー数を増やしたいときなどに利用します 。

表示される場所は、タイムライン、おすすめユーザー、
検索結果などで、フォローを促すボタンが大きく表示されます 。

プロモア カウントも同様に「プロモーション 」と記載されます 。

これらの広告は、スマー トフォンにおいてもほぼ同棟の場所に表示され ます。

本noteでは、主にプロモツイ ートの活用法について解説します。


[→Twitter広告の機能と特徴]
Twitter広告には 、 ユーザーの反応を高めるさまざまな機能や特徴があ ります。

主なものをいくつか紹介します。

[Twitterカード]
Twiter広告では、ウェブサイトへの 誘導 や
アプリのインストールといった目的ごとに活用できる
[Twitterカード]という機能があります 。

これは、 ツイート に表示される広告用のカードで、
広告主が自由に文章や画像を設 定することができます。

たとえば、「ウェブサイトカード」 は、
広告主が設 定した ウェ ブサイトにユ ーザーを 誘導するためのカードで、
クリ ッ クする とリンク先のサイトに飛びます。

この他にも、 「アプリカード」「リー ドジェネレーションカード」 などが あり、
これらをツイートに設定することができます 。

ア プリカ ー ドは、「インストール」もしくは「開く」ボタンが表示され、
アプリのダウン ロー ドやダウン ロー ド済みの ア プリの起動の促進に特化 し ています。

タップするだけでスムーズにアプリストアに誘導できます。

AppStoreやGoogle Playに登録しているアプリの
アイコン画像と説明を 取り込んで表示したり、

アプリストアでの☆やレビュ ーの数なども表示さ れます 。

リー ドジェネレーションカー ドは、
セミナーの参加者募集やメールマガジンの登録など、
見込み顧客(リード)のリストを集めたいときにおすす めです。

ユーザーが「登録」ボタンをクリックすると、
そのユーザーの名前とアカウン ト名、メ ールアドレスが広告主側に共有されます。

Twiter広告のアカウントを開設すると、
ウェブサイトカー ドが通常の ツイ ー 卜でも無料で使えるようになります 。

Twitterをビジネスで使う可 能性があるなら、
広告を利用するか否か に かかわらず、
広告アカウントを 開設 しておくことをおすすめします。

[画像や動画を使った 豊かな表現]
Twitter広告は、文章だけでなく、画像、ギャラリ ー (複数の画像)、
GIF画像、 Vine、 YouTubeの動画や、
すでに Twitterへアップロ ード 済み の動画なども活用できます 。

Twitter広告では、動画を使った「プロモビデオ」が増えています。

動 きのある動画はやはり圧倒的に訴求力が高くなるためでしょう 。

スマート フォンでも動画は自動再生となるため、見られる割合はさらに高くなるはずです。
プ口モ ビデオの課金方式は再生数ごとで、リンクの設定も可能です。

[→Twitterで可能なターゲッティング]

Twiter広告では、さまざまなタ ー ゲティングが可能です 。
ある特定の アカウントのフォ口ワーに広告を配信するフォロワーターゲッティング、

ユーザーの興味関心に基づいて広告を出したいなら インタレストターゲッティングを行います。

また、ユーザーがTwitterでツイートや検索したキーワードをもとにしたキーワードターゲッティング、
ユーザーが存在するエリアを指定する地域ターゲッティングなども可能です。

さらにテイラードオーディエンス (※)では、
自社で保有しているメールアドレスのリストなどを使って
特定のユーザーをターゲッティングしたり、

自社サイトにアクセスしたことのある人に再訪問を促す「リマーケテイ ング」も可能です。

Twitter広告の管理画面からメールアドレスのリスト をアップロ ー ドしたり、
自社サイトでユーザー行動を計測するための「タグ」を生成し、
サイト訪問者のデー タを蓄積して、そのリストに対してターゲッティングを行うことができます 。

※テイラードオーディエンスは、
一部の画面上で「カスタムオーディエンス」と表記されていることがあります。

[→広告の成果測定]

[タグを使ったトラッキング]

ネッ ト広告では、広告を掲載したら終わりではなく、広告を掲載したあ と、
どのような反応が得られたかを追跡(トラッキング)することができ ます 。

Twitter広告では[ユニバーサルウェブサイトタグ]という計測用 のタグを使います 。

このタグによって、

TwitterクッキーID、タグがロードされた時間、ブラウザのIPアドレス、
ウエブサイ ト タグ ID、ページの URL ( リファラー経由)や、注文数、販売実績額などを収集し、

次の目的に活用することがで きます 。


[コンバージョンイベントのトラッキング]
インプ レッション(広告の表示)かコンバージョン(成果)につながる アクションまで、
デバイスを横断 してユーザー行動を把握する。

[リマーケティング用のオーディエンス構築]
サイ ト訪問履歴を収集 してテイラードオーディエンスを設定し、
ウェブと モバイルの両方でリマー ケテイングする 。


[広告配信の最適化]
ユーザーのエンゲージメント(クリックや「いいね」など)をもとに、広告配信を 自動的に最適化する 。

[コンバージョンの測定手順]
ここで、 コ ンパージョンイベントのトラッキングの
設定手順を簡単に説 明しておきま し ょう 。

マーケティングの世界では、購買の可能性のある「見込み顧客」が
実際に購買などのアクションをすることによって「顧客」に変化する こ とを

[コンバージョンする]と言います 。

広告を通じて自社 サ イトへ誘導することが目的の場合、
ユーザーがサイトにやってきたら、そ れがコンバージョンになります 。

「成果」と言い換えてもいいでしょう 。

「購買」や 「サイト訪問」などの ユーザー行動は、
サイト上では「イベント 」 とし て計測されます 。

計測前に は 、次の手順で準備をしておきます 。


1.タグを発行する
Twiter広告の管理画面で、タグのコードを入手する 。

2.自社サイトにタグを設置する
発行したタグを自社サイトの HTMLファイルに追加する 。

3.コンバージョンイベントを設定する
Twiter広告の管理画面で、計測するイベントの設定を 行 う 。

4.計測を開始する
タグを設置してから 1週 間ほど経過すると、 

Twitter広告の管理画面でコ ンパージョン数などが閲 覧可能になる 。

タグの設定について、詳しくは 第7章を参照してください 。

[オークションの仕組み]

Twitter広告の費用はオークション形式で決まり ます。

ネッ ト広告にお けるオークションでは、
フォ ローやクリックといった、広告主が獲得した いユーザーのアクションに対して入札額を提示します 。

たとえば、プ口モ アカウントでフォロワ ー を増や したいとき、
1件のフォロワ ー を獲得した ときにいくら支払うかを設定 します。

広告主が設定した広告キ ャンベーンが表示される条件を満たすと、
そのつど同じように条件を満たす他のすべての広告主との間で瞬時にオーク ションが行われます 。

このとき、広告が表示されるか否かを決める要素は 入札額だけではありません 。

同じ入札額でも、クリック率が高い広告がよ り多く表示されやすくなる仕組みになっています。

クリック率 = 広告がクリックされた回数/広告の表示回数(インプレッション数)

オークションはすべて自動で行われるため、
広告主は事前にいくつかの 項目を設定するだけです 。

[入札方法と入札額はどうやって決まる? ]

オークションでは、入 札 の方法や入札額も重要な要素にな り ます。

Twiter広告の入札方法は、

「自動入札額」「上 限入札単価」「目標コス ト」 の3種類があ ります。

[自動入札額]は、広告がより多く掲載されるように、
最適な入札額がオ ー クションごとに自動的に設定されます 。

[上限入札単価]は、広告主が目的とするフォロ一、リード、クリックなど に対して、
いくらまで支払ってもいいかという上限額を自分で設定する仕 組みです 。

ただし、一般的に支払う金額はこれより安くなります 。

落札で きるのは1番高い価格をつけた広告主ですが、
支払う金額は2番目に高い価 格をつけた広告主が設定した価格 より1円高い金額を支払うだけで済みま す 。

この方式は「セカンドプライスオ ー クション」と呼ばれます 。

[目標コスト]は、目標とする CPLC (リンクク リ ック単価)や、
CPL (リー ド単価)、 CPF (フォロー単価)を提示すると、

その平均額が達成できる ように入札額が最適化されます 。

[オススメの入札方式]
Twiter広告の初期設定では自動入札額になっています 。
そのままでは 広告の表示回数を増やすために入札額が若干高くなる可能性があるため、
このnoteでは、上限入札単価または目標 コストをおすすめします。

中でもおすすめなのは目標コストです 。

いくらクリック率が良くても、 入札額が低すぎる場合、
より高く設定している他社の広告が表示されてし まいます 。

指定した入札額と平均 CPLCなどが等しくなるように
入札の調 整が行われるので、

効率的に成果を 上げること ができます。

目安となる入 札額は第3章で紹介しています

[広告の目的と成果と課金方式 ]
Twiter広告では、広告を掲載する[目的]、
獲得したい[成果] 、
その 結果必要となる[広告費用] はセ ッ トで考えます。

まず、「何を実現した いのかJ という目的がスタート地点になります 。

[Twitter広告の「目的」 ]
「自社 アカウントのフォロワー数を増やしたい 」 が 目的 なら 、
その成果 は「フォ ロー してもらうこと」です。

広告費用はフォ口一1件ごとに発生 します。

「自社サイト へ誘導したいJ ということが目的なら 、
成果は「広 告をクリ ッ クしてサイトへ移動してもらうこと」であ り 、

費用はリンクの クリ ック1件ごとに発生します。

リンクのクリック1件ごとに広告費用が発生する課金方式を
「CPLC (リンククリックあた り のコスト)」など と 言 います 。

ネット広告にはこうし た略語が多く登場するのでそれらを少し 整理しておきましょう 。

以下の表 で紹介 している「目的」は、
Twitter広告の設定項目として表示されるの でおぼえておきましょう 。

[キャンベーンの目的・成果 ・ 課金方式 ]

目的:成果:課金方式

フォ ロ ワ ー:フォロー:CPF(フォローあたりのコスト)

ウェブサイトの誘導数
またはコンバージョン:リンククリック:CPLC(リンククリックあたりのコスト)

ツイートのエンゲージメント:エンゲージメント:CPE(エンゲージメントあたりのコスト)

アプリのインストール数または起動回数:アプリのクリック:CPAC(アプリクリックあたりのコスト)

アプリのインストール数または起動回数:アプリのインストール:CPI(インストールあたりのコスト)

見込み顧客:リード:CPL(リードあたりのコスト)

動画の再生数:動画の再生:CPV(再生あたりのコスト)

[Twitter広告の課金方式]
1人の ユーザー がリツイー卜したうえで、リンクをクリックするなど、
複数のエンゲージメン卜が発生する 可能性がありますが、
課金対象となる のは最初の工ンゲー ジメントのみです。

[→CPF(フォローあたりのコスト)]
自社アカウン卜へのフォローに対して課金されます 。
つまりフォローを 1件漉得するために必要な金額です(フォロ 一単価) 。
キャンベーンの目的 で「フォロワ -J を選択したキャンベ ー ンの課金方式です 。

[→CPLC(リンククリックあたりのコスト)]
外部サイトへのリンクがクリックされたことに対して課金されます(リ ンククリック単価) 。

キャンベーンの目的で「ウエブサイトの誘導数また はコンバージョン」を
選択したキャンベーンには、この課金方式が設定さ れます 。


[→CPE(エンゲージメントあたりのコスト)]
広告への工ンゲージメントに対して課金されます(工ンゲージメン 卜単 価)。
キャンペーンの目的で「ツイートの工ンゲージメント」または「その他」 を選んだ場合に適用されます 。

工ンゲージメン卜とは、ツイー卜上で発生した
「クリック」「いいね」「リツイート 」「返信」「フォロー」の総数を指します。

つまりユーザーから何 らかのアクションがあったらすべて「エンゲージメント」に含まれます 。

[→CPAC(アプリクリックあたりのコスト)]
広告をクリックして、
ユーザーがApp StoreやGoogle Playへ移動したり、
アプリを起動すると課金されます(アプリクリック単価) 。

キャンペーンの目的で「アプリのインストール数または起動回数」を選択した場合に 適用されます 。
それ以外の反応(リツイ ー トや「いいね」、フォローなど) は課金対象外となります 。

[→CPI(インストールあたりのコスト)]
広告をクリックし、
アプリのインストールが行われた時点で課金されま す(インストール単価) 。

キャンペーンの目的で
「アプリのインストール 数または起動回数」を選択したキャン ベー ンは、
この課金方式か 「CPAC」のいずれかを選ぶことができます。

それ以外のリツイー 卜や「いいね」、フォ ローなどは課金対象外です。

この課金方式を選ぶ場合は、 Twitterが提供する
ア プ リインストール測 定ツール「answers」などの
コンバージョン測定サービスの利用が必要で す。

導入していない場合は設定できません。

[→CPL(リードあたりのコスト)]見込み顧客(リ ード)を1人猿得したことに対して課金されます (リード単価)。
それ以外のリツイー卜や 「いいね」、フォローなどは課金対象外となります。

[→CPV(再生あたりのコスト)]
ユーザーが動画を閲覧したことに対して課金されます(再生単価) 。

端 末の画面内に動画が完全に表示された状態で3秒以上再生された場合、
全 画面表示、またはミュー卜解除などのクリック操作のいずれかを行うとカ ウン卜されます。

それ以外のリツイー卜や「いいね」、フォローなどは課 金対象外です 。

課金対象としてカウン 卜されるパターンは以下のとおりです。
どちらの パターンも 、 2つのタイ ミングのう ち早いほうがカウン卜されま す。

[→Aパターン]
・動画面積がタイムラインに 100%表示されてから、 3秒経過したタイ ミング
・3秒以内に動画がクリックされたタイミング

[→Bパターン]
・動画面積がタイムラインに50%表示されてから、 2秒経過したタイミング
・3秒以内に動画がクリックされたタイミング

Twitter広告は、ユーザーのリツイートでプ口モツイートが拡散され、
その先で課金対象のアクションが 発生しでも 課金されま せん。

つまり[リツイートされればされるほど、
目的を達成するためにかかる1件あたりの費用が下がっていく]ことになります 。

広告の内容を考えるときは、こうし たポイン トも頭に入れておきましょう 。

[見込み顧客(リード)とは]
企業は自社製品を知らない人に広告で メッ セージを伝えて知ってもらう 必要があります 。
そのとき、興味を持った製品についての資料をダウンロー ドしてもらうよう促します。
ダウンロードした人は製品に興味を持ってい る「見込み顧客」となります 。

多くの場合、ダウンロードの前に、
会社名や業種、役職名、連絡先など を入力する函面が表示され、
情報を入力してからダウンロードに進みます。

これ によって、企業はその製品をどんな人が興味を持っているのかを知ることができます。
こうした情報は「リード (Lead)」と呼ばれます。
営業担当者は獲得したりードをもとに、
さらに製品の情報を提供して、見込み 顧客から本当の顧客になってもらうための活動を展開します。

[アカウント開設から広告運用までのフロー]
Twitter広告を掲載するまでには、いくつかの手順が必要です 。

自社で アカウントを開設し、専用の広告管理画面で設定を行うこともできますし、
広告代理店などに運用を依頼することもできます 。

本noteでは、前者のセル フサービス式での広告運用について解説します 。

Twitter広告を使って広告キャンベーンを展開する前に、実施する目的、
獲得したい成果の内容、予算、広告を配信する期間などを決めておきましょ う 。

こうした枠組みを決めておくことで、いつまでに目標を達成しない場 合、
さらにターゲティングの配信を広げる、あるいは広告キャンベーンを 終了するといった判断が可能になります 。

ここでは、おおまかな広告運用 のフロ ー を紹介します 。

[Twitter広告の準備から運用までのフロー]

1.事前準備・確認:アカウントの開設、タグの設定

2.目標選択:キャンペーンの目標設定

3.ターゲッティング:何をもとにターゲッティングするかを設定

4.クリエイティブ作成:表示される広告の文章、画像、リンクなどを用意

5.広告運用開始:入札方式、入札額などを設定して、広告掲載をスタート

6.成果測定・分析:広告によってどのような反応が得られたか、成果を測定・分析

7.最適化:分析結果をもとに、目標を達成できるよう調整


各ステップで行う内容を、ひととおり確認しておきま し ょう 。

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