売れる！ビジネスの心構え！

女性であっても

ママであっても

起業をしてビジネスをするのなら

必ず必要となる心構えがあるよ！

それは、

①「知ること」

②「見ること」

③「聞くこと」

誰を⁉︎

【お客様を】です。

①まずは、お客様を知ろう❣️

成果を早く出す起業家さんの特徴として

やはりお客様の理解がすごいです。

あなたはどれだけお客様のことを知っていますか？

私たちがやるべきことは

「お客様の悩みの解決」

なんですよね。

となると、

お客様が何に悩んでいて

どう解決をしたいのか？

どんな状態になりたいのか？

ここを理解しないで何を提供するのでしょうか？

もっともっとお客様に興味をもち
本質的な悩みにまで辿り着くことができた時

あなたは売れっ子起業家へと転身する🌟

恋愛に例えると

好きになった彼（彼女）のことって

もっと知りたいと思うでしょ♪

起業も同じ。

お客様をもっと知りたい！！

その気持ちを持つことができれば

いつでもアンテナを貼って

お客様のことを敏感にキャッチできる

視点をつくっておくことです！

②お客様を見る！

お客様の本質的な悩みを知るためには

あなたのお客様の１日を知ること。

例えば、

私のようにママ起業家をターゲットにしている場合

その人の１日がどのように流れているかを見ていくのです

朝は5：30に起きて

朝食や子供達の支度

７時過ぎにバタバタしながらパパと
子どもを送り出す

家事を済ませ仕事につく

昼ごはんも食べるまもなく

子どもが留守の間に集中する時間を取る

だけど、上手く進まずテレビやSNSチェック

小腹が空いてお菓子タイム。

１４時にあっという間に子ども帰宅。

宿題や習い事

慌ただしく夕食の準備をして

夕食にお風呂。

２１時に子どもたちを寝かせて

その後に自分の時間。

こんな１日を過ごしてるってのが分かってくると

お客様の本当に抱えている悩みが見えてくる！

ママには時間がない。

イライラしたり焦ったり、落ち込みやすい。

などなど

売上をアップしたい、集客をしたいなどという

願望の下には様々な悩みがあることが

見えてくるのです！

だからこそ、お客様の１日の流れを知る！

すると、あなた自身のサービスもお客様の

悩みをより理解されたものとなり

満足度の高いサービスを提供できるようになる！

そして、クチコミやリピートなどはじめ

あなたのビジネスが安定へとつながるわけです。

③お客様の声を聞く

１人のお客様の声が

のちの１００人のお客様を連れてくる！

こんな言葉を聞いたことないでしょうか？？

要するにお客様の声とは

「宝」そのものなのです！

会話の中で出てくるお客様との何気ない声も

聞き逃さない！

それぐらいお客様がお話してくださることは

書き留めておく。

私は、芸人さんがネタ帳を持ち歩いているように

お客様の声ノートを持ち歩いています！

そして、どんな小さな声も書きのこしておく。

この声を参考に商品の質を高め

よりお客様が豊かに幸せになるものを

提供していく。

そしてまた、そのお客様の声が次のお客様の幸せにとつながる

そんな循環を作っていくのです。

だからこそ必ずお客様の声は聞き逃さず聞くこと！

まとめ

私たち起業家のお仕事とは
お客様を知ること！といっても過言ではないです。

お客様の悩みは１００個！
ノートに書き出せるくらいに理解できれば最高です！

最初から無理を感じたら、まずは３０個書き出してみてください。

視覚的に見える状態にすることで

あなたの発信もしやすくなってきますから。

お客様を知れば知るほど

ビジネスは楽しさを増しますよ！

今日も最後まで読んでくださりありがとうございました！

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