～無印良品編～アクセスログではわからないリアル目線調査をしてみた

■概要
アイトラッキングとは
メガネをかけるだけで、目線の動きを記録できます。
目線の動きを記録することにより

・スーパーの棚で注目されている箇所
・看板や広告で目を引く箇所
・技術者やプロの目線

を把握することができ、マーケティングに貢献しています。

今回はこれを、スマホサイトでやってみました。
Webサイトのアクセス解析ではわからないことが発見できました。
意外にもスマホサイトは思っているより使い勝手が難しい！

■テスター
26歳 女子

■調査サイト
https://www.muji.com/jp/ja/store

■ゴール
好きな秋物の服を選んで最寄りの店舗に試着に行ってください

■目線の動き

■目線の動きの順番

■目線が見れている範囲

■テスターからのコメント
・情報量が多くないので、欲しい物が見つかりやすい
・試着したいのでその商品が「今」ある店舗がわかるので便利
・土地勘がわからないので最寄りの店舗を探せたが、店舗詳細がでない
　（スマホの機種によって詳細にリンクしない様子）

※あくまでもテスターが試した個人的意見です。

■スマートフォンユーザーに対してサイト制作のチェックポイント
・店舗があるサイトは通販が基本でも、店舗に行く体でユーザビリティを意識する必要がある
・わざわざ電話をかけさせる手間をユーザーに与えさせないようにする
・mapのピンチアウトインは埋め込みではしにくい。画面いっぱいに表示が良い(アコーディオンで画面いっぱい開く等対応)

※あくまで個人的見解です。

■無料体験
アイトラッキングについて
無料体験できます。(事業会社様/東京都内のみ)
こちらからどうぞ　https://www.learner.co.jp/eyetracking/

#アイトラッキング #アクセス解析 #ユーザビリティ