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  コールセンターの仕事はカードゲームの攻略だ！

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    YuuMi

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  これからコールセンター勤務をする方から、コールセンター全体の品質をマネージメントする方も使える対応や考え方を分かりやすく説明します。 コールセンターに限らず、接客や友人・ご家族とのコミュニケーションに役立つ内容も。