クラウドサイン橘さんのお話のメモ@ Customer Success Cafe
4月に行われたCustomer Success Cafe ~イケてるスタートアップのCEOから学ぶ、事業経営視点のカスタマーサクセス~に参加してきました。自分の振り返り用に、クラウドサイン橘さんのお話に関するつぶやきをまとめました。
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カスタマーサクセスに関する誤解
カスタマーサクセスチームがやること
カスタマーサクセスチームがやること - もう一度まとめ
カスタマーサクセスの指標
以上
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