顧客ベネフィット（顧客利益）を定義しよう！～知っておきたいベネフィットの３分類＋１～

先日あるチームをサポートさせていただいたときに 顧客ベネフィット（顧客利益）について一緒に議論しました。 議論することであらためて 顧客ベネフィットを定義するのは大事だなあと再認識。 新規事業や商品企画のサポートやセミナーなどで 私がいつもお伝えしているのが 「顧客ベネフィットをしっかり定義しましょう」 ということ。 今回は顧客ベネフィット（顧客利益）について お伝えしたいと思います。 ｜アーカーのベネフィット３分類 B2Cの場合、アーカーのベネフィット3分類がよく知ら