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仕事が好きになる!ディズニーに隠された経営戦略の秘密

やる気は考え方次第で変わる!

仕事に対するモチベーションというのは、仕事の捉え方を変えるだけで大きく変わります。


自分の仕事を意味のないものだとかただ辛いものだと捉えている場合には仕事はネガティブな効果をもたらしますが、仕事を生きる意義だとか人助けをする方法というように、仕事の明るい側面について考えられる人はポジティブな心理効果を得られます。


つまり仕事の内容に手を加えたり職を変えることなく、今やっている仕事の意味について考えこうして直すだけでも十分にモチベーションを上げる効果があるのです。


というわけで、今回はほんの少しの工夫で仕事のモチベーションを爆上げさせる方法について解説していきますので、仕事に意味が見出せなかったりやる気が思うように出せずに困っている人は参考にしてみてください。



ディズニーランドの働き方でやる気が上がる

イスラエル、ヘブライ大学のアナト ラファエリ博士は研究の結果から、従業員が自分の仕事をどう捉えるかでモチベーションが変わるということを見つけました。


博士は、高いモチベーションを維持しながら労働している例としてディズニーワールドの働き方を挙げています。


ディズニーで使っているポジティブな働き方

ディズニーでは従業員のやる気を高めてホスピタリティを維持するために脳科学的な仕組みを利用しています。


たとえば彼らは、従業員をキャスト、お客様はゲスト、勤務中はオンステージで、休みのときはオフステージという風に一般的な職場と違う呼び方を用いています。


つまり、ディズニーワールドでは従業員それぞれが自分の役を演じきって用意された舞台の上で招待したゲストたちを楽しませるというパフォーマーの心理で働いているのです。


仕事に対する考え方を変えてみる

このように役割だったり仕事内容の呼び方に少しの工夫を凝らすだけでも私たちの気持ちには変化が訪れます。


心理学の世界ではこのような心理テクニックをリフレーミングと呼びます。


私たちは普段フレームと呼ばれる、特定の考えの枠組みの中で物事を捉えて評価しています。このフレームを変えてあげることで物事に対する評価を変えることができるのです。フレームをし直すという意味でリフレーミングと呼ぶのですね。


→続きの解説はこちら


参考資料
・あなたの行動力を爆上げさせる!子どもにも使える自己コントロール方法!
・好きなことに飽きたり、仕事を嫌いになってしまう心理的な原因は過剰な報酬!

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