セールス力を磨く

セールス力を要素に分解

話を聞いたお客様が欲しいと思う心理学

いろんな心理学が使われているが、その中の一つを紹介
①マラウイの食糧不足は、300万人いじょうの子供たちに影響を及ぼしています。ザンビアでは、深刻な降水量の赤字により、、
②あなたからの寄付は、エチオピアのマリに住む7歳のロキアに届けられます。ロキアは絶望的に貧しく。。。

どちらに寄付をしようと思いましたか？
→実績として、パターン②の方が2倍以上の寄付を集めることができた

心と体を動かすセールス構成

①ヒアリング
・アイスブレイク
・現状
・過去
・未来
・課題
②提案
・未来の確認
・問題の共感
・原因（常識破壊）
・解決策

アイスブレイク

人間には3匹の「タイ」がいる
・褒められたい
・認められたい
・お役に立ちたい
共通点に共鳴する→共感では弱い（そっと共感では弱い）
親近感を持ち、共鳴する
共通点がない場合、３匹のタイを意識する

現状

今、どんなライフスタイルを送っているのか？？
例：恋愛のコンサルをやっている人、相手の生活が気になるはず

過去

現在につながる大きな決断をなぜ取ったのか？
例：15年会社員してたけどあるタイミングで独立→ターニングポイントのはず→なぜそのタイミングで独立されたのですか？
人の価値観をつかむということを意識する
もし仮に、、、何でもできるとしたら理想の〇〇は？
課題

理想の未来と現状のギャップ

何が課題？
いつから？
解決するために何かしてる？
どうして解決していない？
〇〇さんの話聞いて、私解決できるよ。
<<興味ある？>>【確認をしながら進める】

上記の流れをマスターするには練習あるのみ！スポーツと同じ

提案　理想の未来のすり合わせ

問題の共感、同意

第三者話法は良い方法として使える

原因

問題が起こっている本当の原因は実は、、ココにあり！！！
え～～～～！？！？！？
なぜなら・・・

①質問攻めにならない
②なんで？具体的には？他には？は、相手に話をさせる秘訣
③相手の価値観を知ろうとする
④心も体も相手に向く
⑤細かく許可を取る

セルフワークの例
①お客様の悩み・課題は？
②それを引き起こしている本当の原因は？
　⇒解決策につながるもの（常識の破壊）

なぜ人はあなたから買いたいと思うのか
最後はハートフルストーリー

お客様マインドvsクライアントマインド

お客様：お金払ったんだからどうにかしてよ
クライアント：一緒に伴走してくれる

その他

100万円売り上げ作りたいけど抵抗がある！
→お客様に聞いたらいい！
モニターを取ればいい！

マーケティング力があるとセールス力がなくてもいい
マーケティング力＝顧客を理解する力

おわりに

いかがでしたか？副業を成功させるための重要な能力、セールス力を磨くためにも様々なポイントがあることに気づいていただけたら幸いです😊
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