Claudeを使い始める前に読むべし！公式からのアドバイスと回答

2023年10月19日 18:05

ついに日本でも Anthropic の「Claude」が使えるようになりました。用途によっては GPT-4 をも凌ぐと言われるその性能が気になるところですが、Claudeについてまだ詳細を知らないという方もいるはず。Anthropic公式の「Advice and answers from the Anthropic Team」から「About Claude」「Claude.ai」「Claude Pro」の記事を日本語訳して以下にまとめましたので、目を通してみてください。

この記事は、2023年10月19日現在の情報です。

日本語訳には、DeepLとGoogle翻訳を使用しています。言い回しが不自然な部分や意味がわかりづらい部分は、筆者が修正しています。

About Claude

Claudeとは？

Claudeは、Anthropicによって構築された大規模言語モデル（LLM）です。会話口調で、親切で正直で無害なアシスタントになるよう訓練されています。

Claudeはどんなことに使えますか？

さまざまな形式やスタイルで書くClaudeは、テキストメッセージや電子メールから脚本や小説まで、あらゆるものの下書きをお手伝いします。
新しいことを学ぶ。Claudeにカルボナーラの作り方を教えてもらったり、Pythonの新しいライブラリを使ったり、20世紀のウルグアイの歴史を学んだり、ホッピングに乗ったり。
テキストを要約する。Claudeは、長い記事、ニュース、ドキュメント、会話、書籍の簡潔な要約を作成するのに適しています！
コードを書く。Claudeは「ペアプログラマー」として非常に役立ちます。ClaudeはPythonが最も得意ですが、主要なプログラミング言語のコーディング方法を知っています。
ディベートやブレインストーミングのパートナーとして行動する。Claudeは、アイデアを出し合ったり、異なる視点を生み出す手助けをしたり、提言をしたり、一般的に会話をするのに適しています。
言語を翻訳する。Claudeが英語を最も得意とするのはその学習データによるものですが、Claudeは10以上の言語を知っており、程度の差こそあれ、それらの言語を翻訳することができます。英語以外で特に得意な言語は、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語です。

Claudeのトレーニングデータはどの程度最新ですか？

Claudeのデータは常に更新されていますが、Claudeは2022年12月までのデータでトレーニングされており、2023年初頭までの出来事を知っている可能性があります。この日付以降の出来事について質問しても、Claudeはそれらを認識しません。

Claudeにアクセスするにはどのようなインターフェイスを使用できますか？

チャット（Claude.ai）
Slack用のClaudeアプリ
API（現在クローズドベータ中）

Claude.ai

Claudeとチャットするには？

Claude.aiにログインして、親切で、無害で、正直なAIアシスタント、Claudeとチャットすることができます。現在、Claude.aiにアクセスするには、サポートされている場所のいずれかにいる必要があります。

私が話しているClaudeのバージョンは？

現在、Claude.aiのチャット体験は Claude 2 によって提供されています。

Claudeはインターネットにアクセスできますか？

Claudeは自己完結型に設計されており、インターネットを検索することなく応答します。しかし、Claudeにインターネットからテキストを提供し、その内容でタスクを実行させることはできます。

会話の削除や名前の変更はどうすればできますか？

Claude.aiを使用している場合、削除または名前変更したい会話に移動し、画面上部の会話名をクリックすることで、会話を削除または名前変更することができます。

Claudeにドキュメントをアップロードできますか？

はい、Claudeはドキュメントのアップロードをサポートしています。

Claudeにアップロードできるドキュメントの種類は？

現在、以下のドキュメントタイプをサポートしています：

pdf
docx
csv
txt
html
odt
rtf
epub

別のテキストベースのファイルタイプで作業している場合でも、Claudeは情報を抽出できるかもしれませんし、テキストが適切にフォーマットされて読みやすくなければ、Claudeはサポートされているドキュメントタイプからテキストを抽出できないかもしれません。

ファイルのアップロードは、ファイルサイズの制限（1ファイル10MB、最大5ファイルまで）とトークンの制限の両方を満たす必要があります。大きなドキュメントを扱う場合は、ファイルを分割してアップロードすることをお勧めします。

Claudeを使うのに年齢制限はありますか？

Anthropicのサービスを利用するには、18歳以上である必要があります。

異なる言語でClaudeを使用できますか？

Claudeは英語でのトレーニングが最も得意ですが、その他の一般的な言語でも十分な能力を発揮し、一般的でない言語でのコミュニケーション能力もあります。また、一般的なプログラミング言語の知識も豊富です。

メッセージの上限を増やすには？

Claude.aiは無料のオープンベータ版ですが、1日のメッセージ数に制限があります。毎朝、制限量はリセットされますが、頻繁に利用するユーザーのために、この制限をなくす有料版を近々リリースする予定です。

Claudeのコンテキストウィンドウの大きさは？

Claudeは、100K以上のトークン（約175ページのテキスト）を取り込むことができます。

Claudeは機能しないリンクを作成し、電子メールを送信したり外部ドキュメントを作成したと虚偽の主張をしています。何が起こっているのでしょうか？

役に立つアシスタントになろうとして、Claudeは時々その能力の幻覚を見せることがあります。例えそうでないと主張したとしても、Claudeはインターネットにアクセスできませんし、Claudeは電子メール、ワープロ、ファイル転送を含む他のツールやソフトウェアにアクセスできません。チャットによるテキストベースの出力に限定されています。

Claudeにどのように話しかければ良いですか？

「プロンプティング」とは、Claudeに話しかける方法です。私たちは、同僚や友人と話すように Claude に話しかけることが、Claudeを促す最良の方法であることを発見しました。プロンプトは、簡単な質問（「部屋に額縁を飾るにはどうしたらいいですか？」）から複雑な要求まで多岐に渡ります。プロンプトをデザインする方法についてはこちらをご覧ください。

アカウントに関連付けられたメールアドレスを変更するにはどうすれば良いですか？

現時点では、アカウントに関連付けられたメールアドレスを変更することはできません。長期的にアクセスできるEメールをご利用ください。

別のメールアドレスを使用して Claude にアクセスする必要がある場合は、新しいアカウントにサインアップすることをお勧めします。

新しいアカウントを確認するために電話番号のリンクを解除する必要がある場合は、サポートまでご連絡ください。

Claude Pro

Claude Proとは？

Claude Proは、Claude.aiベータ版チャット体験の有料プランです。現在、一部のサポート地域でご利用いただけます。

Claude Proプランの特典は以下の通りです：

無料版の5倍使用でき、より多くのメッセージを送信可能
アクセス集中時のClaude.aiへの優先アクセス
Claudeを最大限に活用するための新機能への早期アクセス

Claude Proの登録方法は？

Claude.aiアカウントにログインし、右上のイニシャルアイコンをクリックすると Claude Pro にサインアップできます。そこから「Subscribe to Pro」をクリックしてください。その後、支払い詳細を入力するよう促されます。

主要なクレジットカードで Claude Pro の料金を支払うことができます。

Claude Proの料金は？

Claude Proは、月額20ドル（米国）または18ポンド（英国）＋お住まいの地域に適用される税金でご利用いただけます。

Claude Proには使用制限がありますか？

はい。Claude Proは無料サービスと比べて少なくとも5倍の使用量を提供します。送信できるメッセージの数は、添付するファイルの長さを含むメッセージの長さと現在の会話の長さによって異なります。会話が比較的短い場合、8時間ごとに少なくとも100通のメッセージを送信することができ、メッセージの長さ、会話の長さ、Claudeの現在の容量によってはそれ以上になることもあります。残りメッセージが20通になると警告が表示されます。メッセージの上限は8時間ごとにリセットされます。

Claude Proを最大限に活用するには？

Claude Proの制限は、会話の合計の長さと送信メッセージ数に基づいています。

Claude Proの価値を最大限に引き出すために：

新しいトピックについて話したいときは、左上の「AI」アイコンから新しい会話を始めてください。Claudeはあなたがメッセージを送るたびに会話全体を読み直す必要があるので、新しい会話を始めると、Claudeが会話を続けるために必要な作業量が制限されます。おまけ：Claudeは短い会話にも素早く反応します。
特に長いドキュメントについて Claude に質問する場合は、一度に複数の質問をしてください。Claudeはあなたが新しいメッセージを送信するたびに会話を読み直す必要があるため、個々のメッセージで質問をすると、複数の質問を含む単一のメッセージよりも早く制限を使い切ってしまいます。
ファイルを再アップロードしないでください。Claudeはあなたの会話から全体の文脈を見るので、同じファイルを何度もアップロードする必要はありません（新しい会話を始めない限り）。

Claude Proをキャンセルするには？

Claude Proのサブスクリプションをキャンセルするには、右上のイニシャルアイコンをクリックし、メールアドレスの下にある「Subscribed to Pro」をクリックしてください。課金ページが表示されますので、「Cancel」を選択してください。解約は現在の請求期間の終了時に有効になり、それまで Claude Pro の使用を続けることができます。

Claude Proのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。次回の請求期間の請求を避けるには、次回の請求日の少なくとも24時間前までにサブスクリプションをキャンセルしてください。

Claude Proのレシートはどこにありますか？

右上のイニシャルアイコンをクリックし、メールアドレスの下にある「Subscribed to Pro」をクリックします。請求書の履歴が表示されます。このセクションの請求書をクリックすると、詳細な請求書を見ることができます。

別の支払い方法はありますか？

現在、Claude Proの支払いにはクレジットカードかデビットカードのみ使用できます。

クClaude Proに関するサポートへの連絡方法は？

サポートサイト（support.anthropic.com）で、右下のメッセージアイコンをクリックしてください。そこから「Claude Pro」を選択し、問い合わせを送信することができます。

Claude Proに機密データを入力したいのですが。誰が私の会話を見ることができますか？

デフォルトでは（Claude.aiのベータ版と同様に）、Claude Proからのプロンプトや会話をモデルの学習に使用することはありません。私たちがモデルをトレーニングするためにユーザーのプロンプトや会話を使用するケースは2つあります：(1) お客様がサムアップ/ダウン機能を通じてフィードバックを送信するか、私たちにリクエストすることによって明示的な許可を与えた場合、および (2) お客様のプロンプトと会話に信頼性と安全性の審査のためのフラグが立てられている場合、サービスをより安全にするために信頼性と安全性の分類子をトレーニングすることを含め、Acceptable Use Policy 違反を検出し実施する能力を向上させるために、私たちはそれらの会話を使用または分析することがあります。会話データにアクセスできるのは限られたスタッフのみであり、彼らは明確な業務目的のためにのみこのデータにアクセスします。

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