事務処理がめっちゃ苦手で苦痛です。どうしたらいい？【８５６日目：ほぼ毎日ご質問回答】

今日の即実践！自己成長の素
【規則通りに対応する。分からなければ、一旦保留にして分かる人に聞く。】

事務処理は電話対応も含めて、規則通りにで行きましょう。そもそも、それが事務処理というものです。一人で処理しきれないと感じるならなおさらです。

そしてその上で、自分の考えで決められないなら、お客様から内容を丁寧に聞き一旦お切りした上で、自分で調べたり社内チャットや分かりそうな人に相談しましょう。

段々と最前線を離れ、忘れていることや、分からない範囲が多いのなら、この対応が増えても当然です。

また、メリットもあります。人間は一旦落ち着いてから、何度も同じ質問をすると、その答えの行為や考えは定着しやすいです。なぜなら、質問をすることは、問題を改めて自分の脳を使って、自分なりの言語を使って、相手に分かるように伝えなければならないからです。

出来そう！と感じたら、即実践あるのみです。こういう形で分からないところを見える化してもらえると、お化けがいないと思えば怖くないように、あなたの分からないことが分かるようになれば、引き継ぐ仲間の恐怖心や不安感も減ります。みんなハッピーです。

柔軟に対応するのはその後だと考えます。

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自己紹介：こうじろう　植物が人間と同じくらい好き。

2018年 1月　断酒開始
2018年 2月　毎日運動開始
2019年 1月　毎日ブログ開始
2020年 4月　築70年の昭和住まい開始
2020年 5月　10代から80代までの方との対話開始
2021年 1月　毎朝タバタ式HIITバーピー運動ライブ配信開始
2021年 2月　毎日対話note開始
2021年10月　ベンチャー企業１人目社員開始
2022年 1月　毎日読書開始
2022年 7月　毎日アイスマン呼吸法開始
2022年10月　毎日繋がる方とユーモアある雑談で笑い合う
2022年10月　失敗の過程は学びの宝庫というマインドセットを持つ
2022年10月　毎朝、起床後すぐにマインドフルネスの時間を持つ
2022年11月　退勤から家までの徒歩MAX早歩き(競歩の技術体得)
2022年12月　毎日朝9時、昼12時、夕方15時、夜18時に口笛を数分間する
2023年 1月　自由な対話を武器に新たな仲間15人と深まる過程に入る
2023年 2月　毎朝、トイレをした後にサッと綺麗に掃除する
2023年 2月　夜寝る直前、全身の筋肉の緊張と弛緩を繰り返す
2023年 3月　夕食は基本豆乳、牛乳、卵、トマト缶等の消化の良いもの
2023年 4月　自分という器で、切り離された自分の感情と理性のマリアージュを行う
2023年 5月　自分の固定観念に気づく仲間との対話を重ね、向こう側にある新たな成長のフィールドに身を置く
2023年 6月　2026年6月までの３年間何が起ころうともユーモアから行動、言動をするというマインドセットを持ち、実践と振り返りを繰り返す
肉体的、精神的、社会的対話が好き。言語、非言語の対話がとにかく好き。そんな私が、読者の皆さんと一緒に即実践できる自己成長の素をお届けします。