20201204の記事より

▼映画公開まで、あと21日。
一人でも多くの方に見てもらえるように、
やれる努力は全部やります。
地球人の中で一番起きます。
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革命のファンファーレが鳴らされた3年前。

そのファンファーレは

間違いなく僕の心に響き、

夜空を見上げて武者振るいをした

あの夜のことを

今でも鮮明に覚えています。

「この人、すごいこと言ってるのかも」と。

今まで培ってきた

サービス業のあり方を

180度大きく変えてくれました。

それは

『お客さまを巻き込む』

というアプローチです。

「お店　→ お客さま」

というサービスのあり方を見直し

「お店=お客さま(顧客)」から

「お客さま→ファンへ」

ファンになってもらうために、
　
お店と一緒に成長していく・・

お客さま(ファン)に

いかにし応援してもらえるようにするのか？

この一点だけに深掘りをしていく。

それが最初にやることだということを

教えてもらったのです。

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