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新幹線を身体障害者割引でネットで購入したい!


結論

できない。

新幹線の障害者割引とは?

新幹線に乗るには乗車券と特急券の2つが必要なのは当然だけど、乗車券だけ身体障害者割引がある。
乗車券が半額になり、特急券の値段と合わせた総額でおおよそ7割くらいの値段で新幹線に乗ることができるそこそこお得な割引。

課題

残念なことに、障害者割引を適用して乗車券のネット購入ができない。
なので購入時は、JRの駅にあるみどりの窓口まで足を運び、窓口の行列に並ぶ必要がある。
うちはJRの駅が最寄りではないし、みどりの窓口のある駅も限られているので行くだけで面倒。
さらに、みどりの窓口で並ぶ人はだいたいリテラシーが高くなくて時間がかかるので2,30分は並ぶ必要がある。

JRの案内

JRの案内によると、エクスプレス予約の利用をおすすめしている。
また、身体障害者の場合は本来有料のエクスプレス予約の権利(JR東海エクスプレス・カード)を年会費無料で提供できるとのこと。

しかし、エクスプレス予約はあくまでも特急券をネット予約・変更するためのものなので、結局乗車券はみどりの窓口でしか障害者割引されない。

つまり、エクスプレス予約を利用するということは、わざわざ下記の2つの手間をかけることになる。
得られるものは、ネットでの特急券の変更の権利だけ。

  • ネットで特急券を予約

  • みどりの窓口で乗車券を購入

また、JR東海エクスプレスカードを発行するのも面倒だったし、1000円以上の労力を絶対取られるのであまりおすすめしない。
(資料請求、紙の資料に個人情報への記入、障害者手帳のコピーの添付などの結構めんどくさかった)

というか、このカードを発行する際に障害者手帳の確認してるなら、それをエクスプレス予約の購入ページに紐づけて割引を適用できるようにしてくれ。

まとめ

  • みどりの窓口に行かずに新幹線の障害者割引を受けることは不可能

  • エクスプレス予約を併用するのもおすすめしない

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