システム導入後の評価

システム評価をやる意味システム導入をしていると、その結果何が改善されたのか？というのが気にするお客様がいます。 これ、皆さんどう思いますか？ 以前、一緒に働いていたシステムコンサルタントに言われたことがあります。「システム導入後の効果を見積もってくれって言う顧客が一番嫌い」だと。 しかもこの意見に同調している人が複数いました。 ・・・もう衝撃で衝撃で。 システム導入の期間が長くなってくると往々にしてあるのが、システムの導入が目的になってくること。こうなってしまうと、