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115.「部下は上司に本音をすべては言えない」と解っていること

先日、会社の研修が開催された。

テーマは   “心理的安全性”
    (言いたいことが言える環境)


理論的なことはさておき、このセミナーで
全社を代表する先輩方のトークセッションがあった


人格的にもスキル的にも尊敬できる50歳代前半の
先輩たち。


それぞれ、カラーは違うのですが、
社内の“イクボス賞🏆”を連続して受けている。



ミスター心理的安全性!の方々


その先輩方のコメントやそこから感じたことを
書いておきます。



1.メンバーをリスペクトし舞台を整える

 ①挨拶は必ず目を見て最後まで目線を切らさない
  ・アイコンタクトで通じる、感じる関係に
   (目と目で通じ合うby工藤静香)

 ②まず相手の意見を聞くようにしている
  (主体性を大事にする
  ・「どう考える?」 「どうしたい?」
  ・YESから始める
  (不十分でも良い部分を探し伝える)

 ③一人一人の特性を見極める
  ・特性も日々変化していく→アップデートする
  (頑張り屋は最後まで無理をするので
             注意深くケアする)



2.リーダーとして意識していること

 ①自虐ネタも用いた自己開示で距離を詰める
  ・密かにメッセージを入れる(朝礼など)

 ②”かっこいいボス像”に近づくことを怠らない
 ・かっこいい像を持っている
  ・「楽しくなければ仕事じゃない」
  ・中間職に自分の分身をつくることを意識

 ③意思決定の際にはメンバーと適切な壁を作る
  ・親密感だけが安全性ではない
   (適切なジャッジ力)
  ・同行訪問や雑談時にはチャラケて壁を壊す


3.作られている環境

①権利と義務を果たす職場の雰囲気
 ・いつも一生懸命取り組んでいるメンバーは
  周囲が助けてくれる(助け合いの雰囲気)

②ライン間のポテンヒットを拾いに行くメンバー
 ・そういうメンバーを称えて評価する




目から鱗のトークセッションでメモ用紙が
いっぱいになりました。

全員に共通していたのは、

 周囲への“感謝”と“謙虚”な姿勢そして“覚悟”(3K)
 ・メンバーに恵まれてるといつも感じている
 ・自分1人では何も出来ないと知ってる 


そして、特に象徴的だった言葉。

「部下は上司に本音のすべてを言えるとは 
               思っていない」

もしかするとそのような前提で捉える人だけが
本当の心理的安全性を築ける
リーダーかもしれないと感じる
学び多い時間でした。


良いタイミングのいい研修、ありがとうございました😊


#写真は記事と全く関係ないビッグボス

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