“ラッキ”ーから顧客課題の根本解決を目指す
はじめまして！freeeカスタマーサクセスのkodaです。
freee Success Advent Calendar 2021の15日目の記事になります。是非お楽しみ下さい。
私はコンサルティング会社で業務コンサルとして、そして事業会社では主にミドルオフィス役割を経験しfreeeに入社しました。
freee入社以降は、ご利用間もないお客様へのOnboardingを担うチーム、現在は一定期間利用経過したお客様にハイタッチでの活動を通しご支援するRetentionチーム役
