見出し画像

トラブル事例集

どうも佐久間です

先日、フォローさせてもらっている
弘生 絵描きさんが、こんなつぶやきを
されました

佐久間はそんなにパソコンに対して
詳しくありません

でも佐久間は幼少期、日本一心の綺麗な
大阪のおばちゃん達に育てられたので
困っている人を見ると心配になります
(単なる、おせっかいかもです)


んで、内容を確認した所
『以前の自分と同じ内容のスキ規制』
という事が分かったので
コメント欄で、その時の対処法を
お伝えしました

・・・しかも、後でコメントを読み返して
伝えた内容が、スキ規制の解除法ではなく
フォロー調整の時の対処法でした

この場を借りて、弘生 絵描きさんには
余計な情報で混乱させてしまった事を
お詫び致します


と、いう事で

佐久間が起きたnoteでのエラーについてを
まとめた『トラブル事例集』を、現時点で
わかる原因と対処法をまとめておきます


★スキを押しても反映されない

noteヘルプ-1

※noteのヘルプより引用

【原因】 
 ・短時間に複数の記事にスキを付けた為
  (30~50個以上)
<対処法>
 ・
アカウントレベルのロックの為
  一定時間スキの使用は不可
  ⇒ロック解除にある程度の時間が必要
  【スキ規制の一定時間】調査結果
   規制開始 8/24 12:30頃
   規制解除 8/25 12:20 
  規制スタート開始時間があいまいですが
  結局、丸一日スキ規制が掛かりました
※2021/08/26 追記
  ちなみに記事に付ける『スキ』と
  その記事のコメントに付ける『スキ』は
  別扱いの為、記事とコメントの合計で
  カウントでの規制は起きない様です
※2021/08/29 追記
  規制解除は、一日(24時間)と決まっている
  わけでは無いようです
  (今回は10時間程度で規制解除)


★スキを押した後に一覧画面に戻ったら 記事下のハートが赤くなってない

【原因】
 ・一覧の画面再表示が自動でされない為
<対処法>
 ・
F5キー(携帯ならば再表示)を押す 


★右上のベルの通知が表示されない

【原因】
 ・一覧の画面再表示が自動でされない為
<対処法>
 ・
F5キー(携帯ならば再表示)を押す


★フォロー調整をしている際
 『エラーが発生しました』
 と表示される

【原因】
 ・短時間で複数のフォロー設定
  及び解除を行った為
<対処法>
 ・
ログアウトまたは再起動を行い
  再度ログインする


★コメントの送信が出来ない

【原因】
 ・短時間にコメントを送信しすぎた為
  (30~50回程度)
<対処法>
 
アカウントレベルのロックの為
  一定時間コメントの使用は不可
  ⇒ロック解除にある程度の時間が必要
※2021/08/29 追記
  スキ同様に規制解除は、一日(24時間)と
  決まっているわけでは無いようです
※2021/09/06 追記
  コメント規制中にコメントの削除も
  出来なくなる事を確認しました


★記事の表示がチラつく
 (または表示に時間が掛かる)

【原因】
 ・投稿記事にサイズの大きい画像が多い
  または、画像を添付しすぎている
<対処法>
 
記事の画像サイズを小さくする
 ・画素数を下げて添付画像を軽くする
 ・記事に添付する画像の数を減らす
 ※他の方の記事の場合は何も出来ません


★クリエイターページ及びマガジンの
 表示がズレている(上手く表示されない)

【原因】
 ・ヘッダー画像の中心部分に
  表示したい部分が無い為
<対処法>
 
(標準サイズ【1280×640px】の場合)
  表示したい部分を、画像中心から
  上下方向108pxに収める(合計216px以内)
 (綺麗サイズ【1920×1006px】の場合)
  表示したい部分を、画像中心から
  上下方向162pxに収める(合計324px以内)


★記事の下書き保存が出来ない

【原因】
 ①別ウインドウでnoteの記事を開き
  文章が選択された状態になっている
 ②『キャンセル』の表示不良
<対処法>
 
①別ウインドウを閉じる
  または文章部分の選択解除
 ②そのまま『キャンセル』部分を押して
  『下書き保存しますか?』と表示される


★文章の行間が広い(狭くしたい)

【原因】
 ・改行の時にEnterキーを押している
<対処法>
 
Shift+Enterを押して改行を行う


★選択を誤って文章を消してしまった

【原因】
 ・マウス選択でズレて選択した為
<対処法>
 ・
Ctrl+Zを押して一つ戻る
  ※Excelのショートカットキー
   (Ctrl+〇)は、ほぼ使えます



ちなみに佐久間のパソコンのブラウザは
    【Google Chrome】
です
他のブラウザだと、エラーメッセージや
対処法が異なる場合がありますので
ご注意願います

なお、スキやコメントの制限が掛かる
基準の様なものは、人によって違う為
引き続き、この辺も調査します
(新しい事が分かったら報告します)


また、あくまでも個人の実体験を元にした
調査報告なので、もっと良い方法や
解決案があればコメント欄で教えて下さい

もしかしたら、よくPCやファミコンなどの
『故障かな?と思ったら』みたいな
トラブルQ&Aがどっかにあるかもしれません
もしその様なものを見つけたらコメントで
教えて頂けると助かります


こういう情報共有を広めて行ければ
みんなで楽しくnoteを続け易くなるので
皆様のご協力を宜しくお願い致します

予想が参考になりましたら サポートを宜しくお願い致します 後日の感謝イベント費にします