№6087：「共感は簡単、行動は難しい」

こんにちは。ＦＢＬ大学学長＆スモールジム会長の遠藤です。

２０１３年から「少人数型会員制オンラインビジネススクール（ＦＢＬ大学）」を運営し、２０２０年から約２０坪タイプの「スモールジム」を全国に展開中です（２０２４年度内に全国５０店舗体制見込み）。

さて、何事もそうですが「共感は簡単、行動は難しい」とつくづく思います。

「共感」とは、他人の感情や立場に対する理解と共有を意味します。

たとえば、友人が職場でのストレスを打ち明けたとします。

私たちはその友人の話を聞き、頷き、心から「わかるよ、大変だね」と共感することができます。

ついでに言えば、一緒に泣いてあげることもできます。

しかし、それが本当に友人の助けになっているかどうかは「まったくの別問題」です。

共感することで相手に安心感を与えることはできますが、具体的な解決策を提供したり、実際に支援するためには「行動」が必要です。

が、これが難しい。

私は何十年も前から「行動する人は２０％しかいない」と言い続けていますが、このケースでも「共感して終わりの人」が推定８０％くらいはいると思います。

それでも相手からすれば「一緒に悩んでくれた人」となるので無駄ではないかもしれませんが、解決には役立っていません。

大切なのは「共感に基づく行動」です。

そして「行動」によって相手の悩みを解決したり、願望の達成に貢献する必要があります。

ここまでがセットになっていなければ「共感する資格なし」だと思います。

このように考えれば「共感」が「他者への支援」であることがわかります。

「共感」で終わらせるのではなく、そこから一歩踏み出して実行に移すことが、相手のためであり、チーム力を高めるのです。

言うまでもなく、スモールジムは「ハチドリの精神」という経営軸を掲げています。

これに「共感」しているだけでは、チームメンバーとしての責任を果たしていないことになります。

行動には「勇気」が必要です。

その「勇気の結晶」こそが、チーム力を強くしていくのだと私は信じています。

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