MWC 2022でのマイクロソフトのテレコミュニケーション業界に向けたアプローチ　（2022/2/28、ニュースリリース）

※米国マイクロソフトからブログ更新のお知らせがニュースリリースで来ました！

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MWC 2022でのマイクロソフトのテレコミュニケーション業界に向けたアプローチ
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※本ブログは、米国時間2月27日に公開された
“Microsoft brings intelligent telecommunications to MWC 2022”の抄訳を基に掲載しています。
< https://cloudblogs.microsoft.com/industry-blog/telecommunications/2022/02/27/microsoft-brings-intelligent-telecommunications-to-mwc-2022/ >

Francesco Venturini
メディア＆コミュニケーション担当コーポレートバイスプレジデント

本日、世界最大のモバイルイベントで、最新イノベーションと最先端テクノロジの展示会であるMWC 2022が開幕しました。私はいつもMWCで活気を感じており、4日間という忙しい日程の中でお客様やパートナー、同僚たちと交流する機会を得ています。
今年はバルセロナにいらっしゃる皆様と直接ミーティングしたり、セッションに参加したり、お話したりできることを非常にうれしく思います。

マイクロソフトは、テレコミュニケーション分野
< https://www.microsoft.com/ja-jp/industry/telecommunications?rtc=1 >で大きな勢いをつけMWCに参加しています。それも、AT&T（※1）、Nokia（※2）、T-Mobile（※3）、Vodafone（※4）、Etisalat（※5）、BT（※6）、Amdocs（※7）、Lumen（※8）、Telstra（※9）、NTT（※10）、Singtel（※11）といったテレコミュニケーション業界の主要な企業とのパートナーシップの中で、最近さまざまな節目を迎え、数多くの発表を行ってきたおかげです。
マイクロソフトは、生産性やビジネスオペレーションの向上、ネットワークの最適化、パーソナライズされた体験、サービスイノベーションなどを実現する信頼性の高い安全なプラットフォームによって、こうした企業やさまざまな組織がより多くのことを達成できるよう支援しています。

■Azure for Operatorsで5Gのパワーを引き出す

バルセロナには、私以外にもビジネス戦略やセールス、エンジニアリングなどを担当するマイクロソフトのテレコミュニケーション業界幹部らが参加する予定です。もちろん、Azure for Operators< https://azure.microsoft.com/ja-jp/industries/telecommunications/ >チームの代表団も参加します。Azure for Operatorsは、クラウドとエッジをより緊密に配置し、低遅延アプリケーションをより広範囲かつ低コストで届けることにより、通信事業者が5Gのパワーを引き出せるようにすることを目指しています。SDN/NFVや5Gの導入により、コアネットワーク内でのクラウドテクノロジの利用が現実味を帯びてきています。
マイクロソフトでは、ハイパースケーラー技術や高度に自動化されたオペレーション、スケーラブルなインフラを利用して構築されたオープンで相互運用性の高いエコシステムを通信事業者に提供するというビジョンを掲げており、これが非常に魅力的なものになると考えています。
マイクロソフトのテクノロジと開発者エコシステムの力を応用することで、キャリアグレードのハイブリッドクラウドプラットフォームや、ボイスコア、モバイルコア、マルチアクセスエッジコンピュータといった次世代のソリューションが実現します。
これにより、通信事業者はネットワークをモダナイズし、コストを削減し、新サービスや新ビジネスモデルが創造できるようになります。

Azure for Operatorsは2020年9月< https://azure.microsoft.com/ja-jp/blog/microsoft-partners-with-the-telecommunications-industry-to-roll-out-5g-and-more/ >に発表されたもので、通信事業者や企業がネットワーク資本を効果的に展開して効率的に運用できるよう支援するほか、5Gの新製品やサービスの市場投入までの時間を短縮し、その投資を活用してバリューチェーンで再配置を行い、インダストリーX.0経済の中心的役割を構築できるようサポートします。
2021年6月には、AzureプライベートMECという新カテゴリーも発表しました。
これにより、通信事業者やシステムインテグレーターはエンタープライズ5Gの機会< https://azure.microsoft.com/ja-jp/blog/unlocking-the-enterprise-opportunity-with-5g-edge-compute-and-cloud/ >を高められるようになります。
そして本日、Azure for Operatorsの次なるソリューションと
サービス< https://azure.microsoft.com/ja-jp/blog/new-azure-for-operators-solutions-and-services-built-for-the-future-of-telecommunications/ >を発表できることを大変うれしく思います。

■ハイブリッドワークに最適化されたデジタルツールで従業員を支援

MWCには、Microsoft 365、Microsoft Teams、Microsoft Devicesを担当するビジネスおよびテクノロジのエキスパートも参加する予定です。そのエキスパートたちは、ハイブリッドワークの新たな世界に最適化されたデジタルツールで従業員を支援することについて、皆様とお話しすることを楽しみにしています。この2年間、最も負担を被ってきたのは現場で働く人たちです。しかし、お客様や雇用主に利益をもたらしてきたDXは、その現場で働く人たちへの適用が遅れているのです。

マイクロソフトが実施した最新のWork Trend Index
< https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index >調査によると、テレコミュニケーション業界のフロントラインワーカーのうち30％が、仕事効率化に向けた適切なデジタルツールやテクノロジがないと感じており、58％が正式なトレーニングを受けることなく現場で学んできたと感じていることが明らかになりました。
こうしたフロントラインワーカーは、組織を支える存在であるにも関わらず、テクノロジやツールへの投資の遅れから、多くが離職を検討しています。そうなると、重要な知識やリソースを大量に無駄にしてしまうことになります。

ただし、テレコミュニケーション業界のフロントラインワーカーたちは、職場変革のパートナーとして今も前向きで、大半の人（69％）がテクノロジによって同業界に誕生するさまざまな雇用機会を喜ばしく感じています。MWCでご覧いただきたいのですが、マイクロソフトや当社のサービスおよびソリューションパートナーは、いつでもどこでも安全な生産性とチームワークを実現するインテリジェントなツールを用意しています。
こうしたツールによって、フロントラインワーカーの負担が軽減され、カスタマーケアが向上するのです。

■MWC 2022でぜひご覧いただきたいセッション

MWCでは、皆様との交流を深めることに加え、マイクロソフトの幹部やソートリーダーによるさまざまなセッションを用意しています。以下にその一部を紹介しますので、ぜひご予定に入れていただければと思います。

・MWC22: What’s new & worth your attention?　　　　　　
< https://www.mwcbarcelona.com/agenda/session/mwc22-whats-new-worth-your-attention >
（MWC22：最新情報と見どころ）
マイクロソフトのワールドワイドマーケティングリードを務めるSanjay Mewadaが、GSMA Intelligenceのアナリストや業界エキスパート、特別ゲストと共に、MWC22でどのような最新情報が手に入るのか、また何に注目すべきかをお伝えします。
2月28日（月）11:00 - 11:45（現地時間）ホール4、MWC Broadcast Stage

・Empowering Inclusion, Fueling Innovation　　　　
< https://www.mwcbarcelona.com/agenda/session/session-3-empowering-inclusion-fuelling-innovation >
（インクルージョンの強化とイノベーションの促進）
マイクロソフトのチーフアクセシビリティオフィサーであるJenny Lay-Flurrieが本セッションに参加し、消費者の能力を高め、開発エコシステム全体でインクルーシブなイノベーションを促進するような、よりアクセシビリティの高い製品を構築する主要テクノロジプラットフォームプロバイダーの取り組みについて語ります。
2月28日（月）11:15 - 12:00（現地時間）ホール5、MWC Stage B

・Making Sense of Sensors　　
< https://www.mwcbarcelona.com/agenda/session/making-sense-of-sensors >
（センサーの役割）
マイクロソフト Azureソリューション担当ディレクターのJaione Pagazaurtunduaがディスカッションに参加し、現在のビジネスの多くでセンサーが重要となった背景について、また収集したデータをより効果的に活用し、インテリジェントな意思決定や業務効率改善を実現する方法について議論します。
2月28日（月）17:15 - 18:00（現地時間）ホール4、MWC Broadcast Stage

・Energy Efficiency Trends in 5G　　
< https://www.mwcbarcelona.com/agenda/session/energy-efficiency-trends-in-5g >
（5Gにおけるエネルギー効率化のトレンド）
マイクロソフト 5Gポリシー＆外部エンゲージメント担当ディレクターのMicaela Giuhatが、ソートリーダーらと共に、5Gテクノロジでエネルギー効率を向上させるにあたっての現在のトレンドや開発の状況について、またさまざまな業界での活用の可能性について語ります。
3月1日（火）13:15 - 14:15（現地時間）ホール5、MWC StageA

・How AI is Shaping Our World　　　
< https://www.mwcbarcelona.com/agenda/session/how-ai-is-shaping-our-world >
（AIが形成する世界）
マイクロソフトリサーチ インダストリー担当マネージングディレクターのRanveer Chandraが本セッションに参加し、AIがさまざまな分野で前例のない効率化への道を切り開く中、次の産業マイルストーンを加速させるAIの多大なる可能性を探ります。また本セッションでは、AIの進化が気候変動対策や未来のモビリティ、仕事の未来にどう役立つかについても、ユースケースから見ていきます。
3月1日（火）15:30 - 16:15（現地時間）ホール4、Industry City Stage

・In AI We Trust?
< https://www.mwcbarcelona.com/agenda/session/in-ai-we-trust >
（AIの信頼性）
マイクロソフトでAI＆イノベーション担当ゼネラルマネージャーを務めるDavid Carmonaが本セッションに参加し、AIをより包括的で安全かつ責任のあるものにするにはどうすればいいのか、また、AIファーストのテレコミュニケーション業界において通信事業者がどのように信頼を構築していくかについて語ります。
3月2日（水）11:30 - 12:15（現地時間）ホール4、MWC Broadcast Stage

■ホール3のマイクロソフトブースでは、サービスやソリューションのイノベーションが体験できます

バルセロナにいらっしゃる方は、ぜひホール3のマイクロソフトブース（スペース3H30）にお立ち寄りください。マイクロソフトはもちろん、Amdocs、IBM、Kyndryl、Nuanceのテレコミュニケーション業界のエキスパートおよびテクノロジ専門家が、次のような最新のソリューションやデバイス、サービスを直接ご紹介します。

・従業員のパワーアップ –
ハイブリッドワークという新たな世界に向けて最適化されたインテリジェントなツールやデバイスで、安全なコラボレーションと生産性を実現します。

・OSS/BSSの合理化 –
クラウドネイティブアプリケーションやインテリジェントプロセス、そして自動化により、ワークフローを簡素化し、業務効率化を実現し、ハイパーコネクテッドビジネスを構築します。

・ネットワークトランスフォーメーションの加速 –
キャリアグレードのハイブリッドクラウドを駆使し、ネットワークの効率性や拡張性、信頼性を向上させ、コスト削減と収益拡大を実現します。

・顧客体験の向上 –
データに基づいた知見でサービスチームを強化し、生産性の向上とより良いカスタマーケアを実現します。会話型AIを使うことでセルフサービス型の顧客対応を可能にし、問題解決を迅速化し、スムーズな顧客体験を大規模に展開できるようになります。

・5Gとエッジの収益化 –
革新的な業界横断型エッジサービスやIoTサービスを迅速に開発して展開し、収益化するプラットフォームによって、5Gへの投資を最適化し、新たな収益源を生み出します。

■マイクロソフトはテレコミュニケーション業界がより多くのことを達成できるよう支援します

マイクロソフトは、職場のモダナイゼーションやOSS/BSSの合理化、ネットワークの最適化、パーソナライズされた顧客体験、新製品や新サービスのイノベーションなど、業界をリードするソリューションを抱える包括的なパートナーエコシステムに支えられた信頼性の高い安全なプラットフォームによって、テレコミュニケーション業界の組織がより多くのことを達成できるよう支援します。

MWCに参加できない方は、インテリジェントな通信
< https://www.microsoft.com/ja-jp/industry/telecommunications?rtc=1 >のサイトをご覧いただければと思います。
このページでは、AT&T、Etisalat、Deutsche Telekom、Telefónica、Telstra、Vodafoneといった業界リーダーに向け、マイクロソフトとパートナーが生産性の向上や業務効率化、ネットワークの最適化、イノベーションの加速に貢献してきた内容を紹介しています。
また、持続可能性に関するバーチャルなラウンドテーブル（virtual sustainability roundtable）
< https://mktoevents.com/Microsoft+Event/327666/157-GQE-382 >にご参加いただき、持続可能性の重要性や、テレコミュニケーション業界におけるサステナビリティの機会について、またサステナビリティへの道のりにおけるさまざまな段階でどのように前進するといいのかについてテレコミュニケーション業界のビジネスリーダーの意見を聞きましょう。

※1 MicrosoftとAT&T、5 Gで企業顧客のエッジへの取り組みを加速
< https://azure.microsoft.com/ja-jp/blog/microsoft-and-att-are-accelerating-the-enterprise-customer-s-journey-to-the-edge-with-5g/ >

※2 MicrosoftとNokia、企業のデジタル変革支援で提携
< https://www.youtube.com/watch?v=x5gCg4OXoDI >

※3 T-Mobile、Sprintの合併に伴い、Power AutomateでRPAを使用してシステムを統合
< https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/1460780739063910920-t-mobile-power-automate-integrate-systems-sprint-merger >

※4 Vodafone BusinessとMicrosoft、欧州企業のDX支援で提携
< https://newscentre.vodafone.co.uk/press-release/partnership-with-microsoft-to-help-boost-digital-transformation-for-businesses/ >

※5 Etisalat、5 G対応エンタープライズマルチアクセスエッジコンピューティングを発表へ--Microsoftと提携
< https://www.middleeastbusiness.org/2021/10/21/etisalat-to-launch-5g-enterprise-multi-access-edge-computing-in-collaboration-with-microsoft >

※6 MicrosoftとBT、音声通話の未来を形作る提携を発表
< https://news.microsoft.com/en-gb/2021/07/29/microsoft-and-bt-announce-partnership-to-shape-the-future-of-voice-calling/ >

※7 AT&T、お客様の生活をより便利で楽しいものにするため、ビジネスサポートシステムの進化を支援するAmdocsを選定
< https://www.amdocs.com/news-press/att-selects-amdocs-support-its-business-support-systems-evolution-make-life-easier >

※8 Lumen、「Azure Synapse Analytics」 によってレガシーデータを動的かつデジタルなアセンブリラインとして再構築
< https://customers.microsoft.com/ja-jp/story/1420131870465305243-lumen-professional-services-azure >

※9 Telstra、オーストラリア初の5 G対応エッジコンピューティングソリューションを提供
< https://www.telstra.com.au/aboutus/media/media-releases/telstra-5G-enabled-edge-compute-solution-2021 >

※10 NTT、ハイブリッドワーク促進のためにマイクロソフトとの提携を強化
< https://services.global.ntt/en-us/newsroom/ntt-strengthens-alliance-with-microsoft >

※11 Singtel、Microsoftとともにアジアで初めてのパブリックMECソリューションを提供開始
< https://www.singtel.com/about-us/media-centre/news-releases/singtel-first-to-launch-public-mec-solution-with-microsoft-in-asia >