チャーンレート1%未満を実現するための4つのTips

こんにちは！ 株式会社カンリーで、カスタマーサクセス（以下、CS）チームの統括を務めている執行役員の石井（@katsunori35）です。 ずっと何らかの発信をしていこうと思いつつ、がっつり記事を書く時間も取れないなーとサボっていましたが、CS HACK Advent Calendarの企画に乗っかり初noteを書くことにしました！ よろしければ最後までお付き合いください。 カンリーについて本題に入る前に、カンリーについて簡単にご紹介させてください！ カンリーは創業5期目