全員1人ももれなく幸せにする
おはようございます!
ちょっと、昨日のことをお話ししたいんですが…。
実は先々月のちょっとした仕入れで大失敗しまして…
この4月の頭に支払いがタイトで、ちょっと足らないなぁ…と考え込んでたんですね。約190万ぐらい足らなくて…
ちょっと、この2,3日の売上で間に合わないなぁ…
けど、支払い日は5日だし…まいったなぁ…
ってなってたんですね。
正直、借りるしかないかなぁ…って思ってたんですが
結果的に昨日の売上で、何とかなりそうになったんです。
昨日も言ったと思うんですが、昨日、今日と春祭りで例年売上は悪くまったくもって期待してなかったんですね。
ところが、私のメインのお客様年代より若い方が姉妹できていただきまして、しっかりお買い上げいただいたんです♪
お話しを聞くと、「去年も当店を気にはなっていたが、寄ることができなくて、今年は必ず二人で行こうね、と話していたんです♪」と生まれはこちらで、毎年祭りのときにしか帰ってこない事情をお聞きしました。
おまけに、その姉妹のお母さんは以前お客様だった方でした。
こうゆう時に、ほんとこの商売やっててよかったと思います。
この話で、本当に大事なことなんだなぁと感じているのは、
「毎日の積み重ね」「継続力」です。
これらは絶対に裏切りません。どこかで必ず報いてくれます。
とは言っても、報いてもらうためにやってるわけではないんですが…。
どうしても話したかったので、お時間取ってもらいました。
スイマセン!では今日は
量産において大事なマインドセットがあります。
この量産で大事な考え方は、
「とにかく全員を1人ももれなく引き連れていく」
っていう考え方が根本的に大事になります。
「誰も脱落者を出さないぞ」というか、「全員幸せにするぞ」という信念みたいなものです。
「自分の商品サービスを購入してくれた人を継続的に購入してくれてる人はもう全員1人ももれなく幸せにするぞ」と。
そういうマインドが必要になると考えています。
もちろん、実際はそれは不可能です。
特に人数が増えれば増えるほど、やっぱり難しくなってきます。
不可能だけども、やっぱりこの気持ちは忘れないっていうのは大事なことなんです。
じゃないと、どんどん効率的になっていって、何かお金をたくさん払ってくれた人だけが残るようになってしまいます。
そういうなってしまうと、結局いびつなビジネスモデルになってしまってやっぱり長く続かなかったりするのです。
だから本当に1人ももれなく、しかも全員仲良くっていうのを意識してやっていくのが大事なんです。
これを意識してやってるからこそ、例えばさっきの80%と20%とかっていう考え方ができるようになるんです。
これについては、いろんな諸先輩方から「おいおい…」って言われそうなんですが、真剣にこれが大事だと思ってまして、どんなお付き合いにでも通じることだと思っているんです。
己の気持ちが続く限り、持ち続けたいと思います。
以上が量産についてでした。
ということで、ちょっと短いようですが、今日はここまでとさせてください。
また明日にお会いできるのを楽しみにしております。
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