どこまでがデザイナーの仕事なのか
私はUIデザイナーなので、私がUXの話をすると「製品開発の話なんだな」と解釈される。しかし、UXとは製品開発の話なのだろうか?
例えば、今期事業で何をやります。ということを考えるとする。そこにサービス開発の内容が入らない訳がない。そこでUXの知見を持った人がいなければ、ビジネス的なエコシステムだけを基盤とした計画がされるだろう。それで、果たして良いのだろうか?
事業部が何をするか?について、私は意見する立場にはないが、UXの専門家が組織内にいないのならば、UXの視点を戦略を立てる人たちへ共有する必要はあると思う。
私がどうしたいか・デザイナーの思想がどうかではなく、競合他社がUXを取り入れている以上、最低限の知識を入れる必要はあるのではないだろうか?UXの知識の有無。それは競争力と直結するのではないのか?
と、いうことを、事業部へ説明する必要がありそうだ。約半年を目処にやってみようと思う。
内製でデザインチームを置く意義として、このような助言を得られるというメリットもあるはずで、それを理解せずにただの工数として見るのであれば、競合に負け、技術者も他所へ逃げるだけ。それを望むのであれば、そのつもりでいてもらわなければならない。
私の責任としては、それを分かるように説明することである。理解した上で判断をできる状態にする所までが、私にできることだ。
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