【販売職の声出し】ボールを遠くまで投げるときのイメージで…（2023/1/17）

〇想像をしてみてください
あなたが野球のボールを持たされて
「できるだけ遠くにボールを投げなさい！」
わたしからあなたに指示を出しました

【質問１】どのような軌道にボールを投げますか？

Ａ　上ななめ４５度くらいに放物線を描くように投げる
Ｂ　野球のピッチャーのように目線の高さに投げる
Ｃ　下をみて地面にボールを全力でたたきつける
Ｄ　どうせうまく投げられないから投げない

【質問２】どのような投げ方で投げますか？

Ａ　助走をつけて体全体を使って投げる
Ｂ　助走はつけずに体全体を使って投げる
Ｃ　体は使わず腕だけを思いっきりふって投げる
Ｄ　どうせうまく投げられないから投げないって言っているじゃん…

いかがでしょうか？
「Ｄ」と言われたらイヤなキモチになるので答え合わせは控えますがおそらく多くのひとが同じ答えをするのではないでしょうか？

■販売職の声出しの目的は？

・お客様に販売していることに気付いてもらいたい
・お客様を販売場所まで誘引したい
そのようなキモチを込めて日常から声を出していると思います

つまり目的は『お客様に声を届けること！』ですよね？

目の前のお客様ではなく遠くにいるお客様に対して認知をしてもらうために声を出すことが最大の目的ではないでしょうか？

■遠くに届けたい…（ボールと声は同じ）

ではあなたに質問です

【質問１】声を遠くに届けたいのであればどのように声をだしますか？

Ａ　上ななめ４５度くらいに放物線を描くように大きな声をだす
Ｂ　下を向いて地面にぶつけるように声をだす
Ｃ　後ろ向きでどこに声を出したいかも分からないように声をだす
Ｄ　どうせ誰も自分の声を聞いていないから声を出さない

【質問２】どれくらいの声の大きさで声をだしますか？

Ａ　クラスの発表会で発表するような大きさで声をだす
Ｂ　友達と話をするような大きさで声をだす
Ｃ　内緒の話をするような大きさで声をだす
Ｄ　どうせ誰も自分の声を聞いていないから声を出さないって…

「Ｄ」をえらんだあなたには販売職からの脱落をオススメします

■目的を明確に　それに合ったアクションを

ただ声をだすだけではとてもしんどくて続きません
声をだす目的を明確にしてそれに合ったアクションを行いましょう

もしも「バカのひとつ覚え」のようになにも考えずにただ声をだしているスタッフがいるとしたら…今から変えてみてくださいね！