休日ドライブ
昨日は、夫と諏訪湖まで行ってきました。
何年ぶりだろう…。
自宅を出発したとき、気温は33℃でした。
諏訪湖に到着する頃には、25℃
涼しく感じました。
諏訪湖
中学の体育館脇にあったな…
夏休み中の部活の練習のあと、
この木の下で、みんなで涼んだ思い出です。
ここから、天竜川となります。
天竜川、静岡へ向かい太平洋に注ぎます。
天竜川から見た水門
水って、すごいな😳
山と湖を眺めながら、湖岸を散策でした。
景色見てると、人間って小さいなって感じます。
嫌なこと、悩んでることが、この景色に吸収されてく感じ…
心の開放を感じました。
車に戻ると、気温18℃
肌寒く感じたわけです。
お腹も空きました。
レイクウォーク岡谷店が近くにあったので、そこで車の充電を2時間。
充電中に、ラーメン食べてあたたまりました。写真とらずにたべちゃった😳
ラーメンの香りに負けました😅
帰り道
路肩に止まるパトカーがあり、事故？
ゆっくりウィンカーだして、追い越しかけると、警察官お二人がパトカーの前に、止まれの旗を持って保護していたのは、鹿でした。
まだ、身体に白い模様がある。
バンビちゃんだ！
逃げることなく、道の脇に誘導されているようでした。
無事、山に帰れるといいな…。
そして、1時間半走り山梨と静岡の県境付近。
このあたりも、エゾシカ、カモシカ、イノシシ、ハクビシン、タヌキ、ウサギと遭遇したことがあるポイントです。
幾分、スピード落として走行します。
カーブを曲がって少しすると、
左からぬっと😱
や〜カモシカちゃん！！
ダメダメダメ！
叫ぶ私でした。
夫は、反対側車線に膨らみ、急ブレーキでした。
左フロント、危機一髪😣
きびすを返して、左の道路脇茂みに飛び込む姿がありました。
危なかった💦ABS効いたね…と
カモシカは、天然記念物です。
このあたりで出会うのは、三度目。
警戒していたものの、このタイミングは、焦りました。
叫んだことと、接触しなくてよかった〜と、安堵したせいか、気持ちは少しスッキリでした。
人ごみを避けて、ゆっくりドライブ楽しみました。
一昨日
かなりハードなクレーム対応でした。
事の起こりは、木曜日の夜でした。
あるあるなことなんですが、
盗難されやすい商品や、高額商品には、盗難防止の処置がされています。
お会計の時に、防犯ゲートで警報音がならないように処置をします。
それぞれのお店で、色々なタグやシールがあります。
みなさんも、何かしらご存知だと思います。
購入された商品をカバンに入れたまま、他のお店で買い物して、帰りにそのお店の防犯ゲートを通過したら発報。そちらのお店で、カバンの中のものを確認したら、うちの店のものが反応したという経緯でした。
防犯ゲートで、貼ってあるシールが反応することは、珍しくありません。
購入した店舗で処理しても、他の店舗で周波数が一致してしまえば、防犯ゲートで反応もします。
逆に、うちの店舗で入店する際に発報することもあります。
ブランド物のお財布とか、車の鍵、セキュリティのカードなどなど。
木曜日の晩に、電話でどうしてくれるんだ！との一報でした。
電話対応したスタッフは、あまりの言葉にタジダジだったようです。
金曜日に来るとのことで、来店された時間は、これくらいかな…と、この時間の購入履歴で防犯処理しているものを探し、カメラでこの方かな…などと検討をつけ、責任者共有でした。
対応している中で、売り言葉に買い言葉になった部分もありますが、私の判断は、言いがかり。
スマホをこちらに向けられているのもわかってました。
今、録音と動画とってるから
これ、バラまいてもいいんだね
ここで、近くに待機していたスタッフに、警察に連絡してください。
それなりに大きな声で、告げました。
警察到着まで、足止めするようにしました。
警察の方に、事情聴取されました。
動画を撮られ、バラまくと脅されたことも話、最後に動画削除もしてもらいました。
なんでだよ！
動画削除の際に、叫ばれた言葉でした。
今日は、出勤後、カスハラセンターに報告あげます。
最近のクレームは、かなりハードです。
ドライブ道中、自然とだまってしまっていたようで、
夫が、
うん？おとなしいじゃん
何度となく気に掛けてくれました。
消化するまでに、まだ、時間が掛かりそうです。
夫も、
電話で、かなりハードなやり取りをしてます。社内恋愛は、こういうところを分かちあえることで、支え合えたりします。
私の場合は、相手は目の前です。
身の危険も感じます。
その分、心のダメージも大きいです。
私の仕事の記事も書きたいし、このクレームもデリケートなので、有料記事として書こうかとも思ったりしてます。
今は、言葉の暴力で済んでますが、それ以上にならないように、対応も考えていくことばかりです。
最後は、乗り越えるための愚痴ともなりました。
最後までお読みくださり、ありがとうございました😓
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