買取屋で働いていると毎日さまざまなお客様がご来店されます。 来られるお客様は、良いお客様からちょっと困ったお客様まで飽きることはありませんが、やはり全てのお客様が良いお客様という訳ではありません。 その中でも、とくに困ってしまうのが「あなた、私の○○盗んだでしょ？」とおっしゃられるお客様です。 実際に、筆者が体験したエピソードをお話しましょう。 できる限りお客様の目の前で対応するルールを守ったハズが まず、どうしてお客様が「自分が持ってきたものを盗られた」と感じ
