介護福祉士過去問 第33回 コミュニケーション技術
みなさんこんにちは!
「無料で学べる介護職の学校」こと…
カイゴノチシキ(→YouTubeチャンネル)です。
第1問 信頼関係の形成
介護福祉職が利用者と信頼関係を形成するためのコミュニケーション技術として、最も適切なものを1つ選びなさい。
利用者の意見に賛成できなくても同意する。
「○○ちゃん」と親しみを込めてお互いを呼び合う。
介護福祉職からは質問をせずに受け身の姿勢で聞く。
介護福祉職の価値判断に従ってもらう。
介護福祉職自身の感情の動きも意識しながら関