パソコンの電源が入らなくなった意外な原因とは
私が過去に依頼を受けた案件をご紹介します。
突然パソコンの電源が入らなくなったとの事で
応援依頼がありました。
お客様先までは車で30分程。
ご挨拶をしてお客様から状況の説明を受けます。
それまで普通に使えていた一体型パソコンが
突然電源が入らなくなったとの事。
実機の状況を確認すると、確かに電源スイッチを
押しても何の反応もありません。
お客様は法律関係の事務所を営んでおり、この
パソコンの中に得意先や案件の情報が入っている
のにすぐにでも復旧を希望されています。
まず前提として、一体型パソコン(小型の液晶テレビ
のような形をしたパソコン)の修理は難しい場合が多いです。
というのも、マザーボードを始めとする部品の
ほとんどが専用設計であるため、メーカーか、
または契約している特約店などでないと調達
できないからです。
一体型パソコンを購入する場合、将来修理が必要に
なった時に一般修理業者では対応が困難である事を
ご承知の上でお使い下さい。
本題に戻ります。
パソコンの電源が入らない原因として概ね以下の
ような可能性が考えられます。
・コンセントから電源が供給されていない
・電源タップの故障
・ＡＣアダプターの故障
・パソコン本体の電源スイッチの故障
・マザーボードの故障
パッと思いつくのはこんなところです。
上から順番に確認していきます。
コンセントからの電源供給は、同じタップの
別のコンセントから電源を取っている扇風機が
回っている事で確認できます。
その扇風機のプラグを抜いてパソコンのＡＣ
アダプターのプラグを差し込んでから電源を
入れてみました。
結果は変わりません。
ですのでコンセントや電源タップからの給電が
原因ではありません。
次にＡＣアダプターが正常に機能しているかを
調べます。
この場合、テスターという道具を使用します。
ＡＣアダプターのパソコンに差し込む側のプラグ
は筒状の形をしていて、中にピンが立っている
構造になっています。
筒の側面がマイナス、ピンがプラスですので、
テスターの端子をその通りに当てて電圧を測ります。
デジタルの数字がゼロのまま反応しません。
念のため、別のパソコンで使っているＡＣアダプター
を測定したところ、規定通りの電圧が表示されます。
これが原因です。
そう、今回の原因はＡＣアダプターの故障でした。
ちなみにＡＣアダプターのメーカー純正品は一部の
ショップなどを除いて市販されていないので、他社製
の互換品を家電量販店などで購入する事ができます。
という事で今回は本体側が原因ではなかったので大きな
修理が必要なく、事無きを得ました。
当店ではパソコンの修理を行っています。
まずはLINEから友だち登録して頂き、
[修理希望] とメッセージをお送り下さい。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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