オンライン法律相談の利点とデメリットについて解説します。
オンライン法律相談の際のポイント
今まで法律に関する相談を行う際、法律専門家の事務所を訪れることが一般的でした。しかし、新型コロナウイルスによる制約の影響を受け、オンラインから法律の相談を受け付けるサービスが増加しています。外出せずに手軽に相談できる利便性は高いものの、対面で相談する場合と同様に信頼性や効果があるのか、不安を感じることもあるでしょう。
本記事では、信頼性のあるオンライン法律相談の例と、そのメリット・デメリットについて説明します。
オンライン法律相談のメリット
予約不要で気軽に相談可能: 対面の予約時間を気にせず、いつでも相談できる。
忙しいスケジュールに適している: 仕事が忙しくて事務所の営業時間に行くことが難しい場合でも、オンライン相談が利用できる。
匿名性を活用: 対面や実名を使っての相談がはばかられるような内容でも、オンライン相談の匿名サービスを利用して相談できる。
リーズナブルな価格: オンライン法律相談は、通常、初期費用となる手付金などがなく、リーズナブルな価格で相談が可能。
オンライン法律相談のデメリット
テキストだけでは伝えにくい: 特定の事情をテキストで伝えるのが難しい場合がある。
相談者の履歴不明: 専門家に相談者についての詳細が不足しており、不安を感じることがある。
解決の範囲不明: オンライン相談の制限により、問題をどの程度まで解決できるか不安がある。
ジャストアンサーのようなサービスでは、定額制で質問回数や時間に制限がなく、不安を解消することができます。専門家の対応が不満であれば、追加料金なしで他の専門家にセカンドオピニオンを求めることができます。
ジャストアンサーはテキストベースの相談を提供していますが、テキストが苦手な場合には書類や写真の添付も可能です。また、口頭で専門家とコミュニケーションをとりたい場合には、プレミアムサービスを利用することで詳細な情報を伝えることができます。追加料金はかかりますが、実際に法律事務所に相談するよりはずっとリーズナブルな価格で相談ができるでしょう。
オンライン法律相談の要点
対面でもオンラインでも、適切な回答を得るためには相談内容と希望する結果を明確に説明することが必要です。感情的な要素よりも、事実を簡潔に伝えることで専門家から的確な回答を得ることができます。
まとめ
法律相談は敷居が高いように感じるかもしれませんが、オンライン法律相談を活用すれば気軽に始めることができます。自分のニーズに合わせて、オンライン相談と対面相談を組み合わせて利用することで、効果的な結果を得ることができるでしょう。