NHT Global よくある質問
Q1 私は更新をしていません。再び以前のIDでウェブサイトから注文できますか？
A 日本登録であれば、現在のところ可能です。ログイン出来ますので、ご注文できます。（ただ、米国登録など他の国では順次できなくなっていますのでご注意ください。）
Q2 パスワードを忘れましたが、どうしたらいいでしょうか？
A NHTウェブオフィスのログイン画面で、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。そこに登録しているeーメールアドレスを入力してください。新しいパスワードが登録されたメールアドレスに送られます。
Q3 私は更新をしていません。ゴールド会員です。ゴールド割引は適用されますか？
A 適用されます。NHTは一度獲得したタイトルは維持されます。
Q4 配送先は毎回変えることが出来ますか？送料は変わりますか？
A できます。送料は日本国内販売製品であれば、日本国内どちらでも８５０円です。個人輸入の製品は、４,５００円となります。4週に一度の定期注文（オートシップ）を設定すれば、送料はどちらもかかりません。
Q5 商品を注文しました。どのくらいで届きますか？
A ご注文は365日24時間いつでもご利用できますが、土、日、祝日など休日、年末年始などは、営業をお休みしています。国内在庫商品でしたら、一部地域を除いて翌日には、お届けできます。個人輸入商品は、現在COVID-19の感染拡大により航空便が減便していますので、お届けに３週間ぐらいかかる場合があります。
Q6 注文した商品以外が入っています。何故ですか？
A NHTではよくキャンペーンを行っています。その場合、プレゼントが同封されます。ご不明な場合は、サポートデスク(support.jp@nhtglobal.com)までお問合せ下さい。
Q7 更新していませんが私専用のショッピングカートを使用して小売り利益を頂くことが出来ますか？
A NHTウェブオフィス（旧バックオフィス）の年間使用料３,０００円をお支払いいたけばすぐにご利用いただけます。あなたが設定した小売価格と仕入れ価格の差額を登録口座にお振込みいたします。
Q8 小売り利益などの報酬を受け取る際、振込手数料はかかりますか？
A 新生銀行をご指定であれば無料です。その他であれば、振込手数料を差し引いて振込させていただきます。ボーナスは他のボーナスと合わせて、お預かりして50ドル（5,500円）を超えた時点で振り込みます。
Q9 アクティブでなくても小売り利益は振り込まれますか？
A はい。振り込まれます。ショッピングカートでのビジネスは年間使用料3,000円以外一切かかりません。またプラチナ会員であれば、その3,000円もかかりません。
Q10 アクティブとは何ですか？
A あなたのチ―ムで発生したビジネスバリュー（BV)が累積される条件です。そのBVがボーナスとなります。BVは、$1で計算されています。＄＝￥１１０の相場で為替は、固定しています。
Q11 アクティブはどうすれば継続できますか？
A 4週間のうちに合計で60BVの注文が出た時点で、次の週から4週間伸びます。プラチナ会員は注文に関係なく自動的に延長されます。初めてアクティブになるときは90BVで8週間となります。
Q12 アクティブであればすべてのボーナスがもらえますか？
A オンラインショップの小売り利益とダイレクトボーナスはもらえます。その他のサイクルボーナス、マッチングボーナスはゲット2の達成が必要です。
Q13 ゲット2とは何ですか？
A 左右に一人ずつ会員を紹介です。その二人が一度でも製品購入を達成すれば、あなたはゲット2を達成したことになります。
Q14 ゲット2を達成しなくてもチームのBVは累積されますか？
A アクティブであれば累積されます。そして、溜まっていたBVはゲット２を達成した途端にサイクルボーナスに変換され振り込まれます。
Q15 ボーナスに上限はありますか？
A オンラインショップの小売り利益はありません。その他においては、一つの会員番号毎に、サイクルボーナスが週5万ドル（550万円）その他のボーナスの合計が週5万ドル（550万円）。合計週10万ドル（1,100万円となります。
Q16 オートシップバンクとは、何ですか？
A プラチナ会員の方がオートシップバンク登録の際に、お気に入りの商品を選べます。累積ボーナスが11万円に達しますと、週払いボーナスの10％（最大で4,400円)が控除されて、オートシップバンクに預け入れられます。オートシップバンク残高が17,600円に達すると、オートシップバンクから控除されて、注文の商品が出荷されるようになります。残高がある場合、将来の注文に充てられます。ちなみに オートシップバンクは、通常のオートシップ（定期注文）とは違います。
Q17 ボーナスが発生しなければオートシップバンクから商品は届かないのですか？
A ボーナスが発生しなければ、10%の控除額が溜まらないので商品に変換されません。発送もされません。それでも、アクティブは延長されますのでご安心ください。
Q18 ショッピングカートで扱う商品の内容は変られますか？
A はい、できます。NHTウェブオフィスで陳列したい国内商品にチェックを入れたり外したりするだけで操作できます。また、金額も希望小売価格以上であればご希望の金額に設定できます。
Q19 個人輸入商品は何故ショッピングカートに陳列できないのですか？
A NHTの個人輸入商品は日本で販売が認可されていない成分などが入っているからです。しかし、米国やヨーロッパなどの国では認められていますので、個人として使用することは、日本でも認可されています。なので、会員の皆様がご自分で使用するためにご注文できます。
Q20 日本で認められていない成分が、いずれ日本で認められることもありますか？
A 健康、美容に関する発見、発明は目まぐるしい速度で進んでいます。NHTはその分野を非常に熱心に追及しています。それとは別に、各国の事情で成分の認可は、早いものもあればそうでもないものもあります。日本で認められていても、海外で認められていないものもあります。今まで個人輸入商品にあったものが、日本で認可されて、国内販売になったものもあります。
Q21 私がNHTの会員であることを会員に知られることはありますか？
A 会員の方が見る連絡網のような図には、あなたが登録したニックネームしか現れません。紹介用のURLや、ショッピングカートに出る店名もあなたが選んだニックネームです。メールアドレスや住所などが表示される部分もありません。系列上位の方もまったくわかりません。注文した商品も表示されません。
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