【ビジネスデザイナーレポート】ビジネスデザイナーのフィールドワーク＋ユーザー体験の向上
史上最も暑いといわれる2023年の夏、毎週東京から大分へ通いフィールドワークを行っています。
徹底的な現場理解のためのエスノグラフィー（ethnography）の一環として観察を行うために、ほぼ毎週東京ー大分を往復していると言うと、驚かれることがあります。
エスノグラフィーは、ユーザーのありのままの行動を観察することで、定量的な調査では見えてこない本質的な課題を見つけることに適した調査方法です。マーケターやデザイナーの方にとっては身近な手法かもしれません。
オムロンから生ま
