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ゲストの満足度を鷲掴みにする接客術

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「ゲストの満足度を鷲掴みにするサービス」を目標にそれを達成するための技術について深掘りしています。 個人の技術はもちろんですが、チームとしていかに動けるかに焦点をあてた記事を書い…
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#洞察力

「短時間でゲストの信頼が得られる」接客サービス

今回は以前書いた「接客サービスの理想形」の5つのサービスの一つに挙げた「短時間でゲストの…

「洞察力」が接客をより「面白く」する

私は接客サービスにおける最大の目標は、 「いかにゲストの気持ち良い部分を鷲掴みに出来るか…