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ゲストの満足度を鷲掴みにする接客術

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本

「ゲストの満足度を鷲掴みにするサービス」を目標にそれを達成するための技術について深掘りしています。個人の技術はもちろんですが、チームとしていかに動けるかに焦点をあてた記事を書い…

運営しているクリエイター: 樹(イツキ)トム

#プロの仕事

ゲストとの駆け引き（邪魔をしない接客サービス③）

前回「邪魔をしないサービス」の具体的な内容として「立ち位置」と「存在感のオンオフ」につい…

樹(イツキ)トム

1年前

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立ち位置で存在を消す（「邪魔をしない」接客サービス②）

今回は、「邪魔をしない」サービスを行う方法として「立ち位置」の観点から深掘りしていこうと…

樹(イツキ)トム

1年前

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「心地よい空間」を「邪魔しない」接客サービス

今回は私の理想のサービスに挙げた5つのサービスの一つ、「邪魔をしないサービス」について書…

樹(イツキ)トム

1年前

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「ゲストの要望通り」に逃げるな。

今回はスキルというよりも精神論的な記事を書きます。今回取り上げたいのは「ゲストがそう言…

樹(イツキ)トム

1年前

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